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开发票起争执 一气之下顾客拿走POS机
源第1眼-重庆广电2018-06-30 22:38
第1眼-重庆广电消息,小姚是杨家坪步行街天和缘茶餐厅的收银员。今天凌晨十二点左右,一名顾客前来结账时,与她发生了口角,原本不是什么大问题,可那名顾客离开时,拿走了放在吧台的POS机。
结账时发生了什么,让这名顾客如此生气,要拿走POS机呢?小姚告诉记者,这名顾客是昨晚10点半左右来到餐厅包房消费的,结账时间是晚上十二点左右。刷卡结账后,顾客提出要开具发票,但小姚表示,发票机出现问题,要第二天才能开。争执中,小姚说,可能自己声音有点大,顾客又喝了点酒,看上去顾客好像有些生气了。
这时,另外一名顾客来到前台,向小姚索要藿香正气水。就在小姚翻找藿香正气水的过程中,先前的那名顾客拔走了吧台上的POS机。
小姚说,这台POS机是店里唯一的一台,重新安装需要一、两千块钱。找到那名顾客的唯一线索,就是他要求开发票时,留下的公司名字和纳税人识别号。可根据工商登记信息的电话号码仍然联系不上此人。
采访时,记者也拨打了该公司工商注册时的联系电话,电话始终无人接听。小姚说,自己当时的服务态度有问题,希望能得到顾客的谅解。希望这位顾客看到新闻后,主动将POS归还给她。
第1眼-重庆广电记者 徐煊
原标题:开发票起争执 一气之下顾客拿走POS机
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