“12123事故快处系统”半小时在线定责定损，警保联动后台揭秘

视界网消息，今年6月份，重庆主城区“12123事故快处系统”群众版正式开通上线，当事人发生财产损失道路交通事故后，可以使用“交管12123”手机APP进行交通事故互联网在线快速处理，通常只需半小时就能完成事故责任认定和保险理赔，这是怎么做到的？

什么情况可使用“12123事故快处系统”？如何操作？

机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的，适用快处快赔。

如果符合以上条件、，遇到财损交通事故发生时应该停车、开启危险报警闪光灯，在确保安全的提下迅速用手机等设备对事故车辆位置拍照或者标划车辆现场位置，然后用“交管12123APP”进行快速理赔。

关于12123软件的具体操作，视界网此前报道过详细使用教程，大家可参照http://cq.cbg.cn/ycxw/2018/0710/10487213.shtml进行操作。

交警5分钟内在线定责

当大家按照以上流程在12123软件上提交事故信息及照片后，设置在交巡警总队的警保联动席就会收到声效音响提示及信息弹框，如果驾驶员拍摄的事故现场照片清晰有效，民警可以在5分钟之内对事故进行责任判定。当市民收到事故定责短信时，就可以将车撤离事故现场，到不影响交通的位置等候保险理赔过程。

据交巡警总队民警介绍，在线定责的主要依据是驾驶员拍摄的现场照片，所以照片的角度显得至关重要。关于事故现场照片应该如何拍摄，视界网此前也有详细报道，大家可参照http://cq.cbg.cn/ycxw/2018/0613/10384893.shtml进行操作。

保险理赔员20分钟左右可结案

民警在线定责之后，会将案子移交给坐在一旁的保险业务人员。业务员会根据转交的现场图片，同时按照交警给出的事故责任认定，启动车辆定损流程。在车辆损失金额不大、事故比较简单的情况下，可以在线处理，直接定损理赔的金额，整个过程只需花费二十分钟左右。如果受损车主没有异议，2000元以下的理赔可以通过网上银行直接打款。如果双方对保险业务员给出的定损金额有争议，则需要将案子转为线下，由保险业务员到现场进行面对面协商处理。

在线快处快赔仅限早7点到晚7点

记者了解到，设置在交巡警总队的“警保联动席”目前配备了一名交警和一名保险业务员，无论节假日，从每天早上的7点到晚上7点，这里都有专人值守，即便是在吃饭时间，这个区域也不会轮空。在这一时段之外，市民如果遇到交通事故则需采用传统方案进行报警和理赔。

据介绍，交管“12123”事故快处快赔系统自6月推出以来，已在全市在线处理交通事故29000多起。交巡警表示，今后将会进一步推广这种方式，减少一般交通事故给城市交通带来的不必要拥堵。

重庆网络广播电视台记者 高超

原标题：半小时在线定责定损  警保联动后台揭秘