注意了！受“山竹”影响 你的快递可能被延迟5至7天

华龙网消息，查查你的包裹延迟了吗？据中央气象台官网消息，台风“山竹”昨日减弱为热带低压，并解除台风蓝色预警。虽然“山竹”已减弱，但记者了解到，此特殊天气期间，受台风影响区域的取件、中转、派送时效也受到一定影响。申通快递与圆通快递均发布《告客户书》，并表示尽快将快件送至客户手中，中国邮政重庆分公司也做好邮件暂存场地准备，顺丰快递也已于17日恢复正常。

“望眼欲穿”等快递 重庆至广东的邮件受影响

中秋节将至，家住江北区望海花园的吴女士想着给远在广东工作的表弟寄两盒月饼及家乡特产以表相思之情，碰巧的是，没关注天气的吴女士正好在台风“山竹”登陆广东的前两天寄出，“一直刷新物流信息，却没有显示更新的状态。”吴女士显得比较焦急，她担心包裹会不会有损坏，到底表弟还需要多久才能收到包裹呢？

“打电话咨询了客服，对方说可能会延迟5至7天，让我耐心等候，眼看着中秋节就要来了，还真有点担心。”吴女士说道。

与此同时，在重庆某中学教书的贾女士也有些苦恼，她告诉记者，自己的高中同学从广东佛山寄了当地的特色小吃，可已经过了好几天了，还没有收到包裹。“我这同学也粗心大意，没有保留快递单号，无法上网查询物流状态，眼下只能干巴巴地等了。”贾女士无奈地说道。

据了解，受台风“山竹”影响，广东、香港等台风影响区域的快递包裹相继延迟，时效性上暂时不能得到保证。

各快递公司采取相应措施应对 部分快递可能延误5——7天

记者随即采访到了各家快递公司，了解到此次台风影响下，包裹的滞后性及应对措施。

》》重庆邮政：做好邮件暂存场地准备

据悉，台风“山竹”“百里嘉”过境期间，重庆邮政出口至广东、海南等范围的邮件均受其影响。

自9月16日起，经由中国邮政集团重庆分公司渠道发往海南的各类邮件（机要邮件除外）暂存重庆邮区中心局，发往广东的邮件正常发运。

当日凌晨1时，得到紧急指示，为确保网运人员、邮件、车辆安全和正常生产秩序，同时减少邮件在广东积压，重庆发往广东和海南方向邮件均暂存重庆邮区中心局。

17日下午2时，重庆发往广东的邮件恢复发运。目前，重庆邮区中心局已装车待发运邮车5辆，车内22861件邮件将陆续发往广东。重庆发往海南的约3000件邮件仍暂存重庆邮区中心局，恢复时间待另行通知。

此外，得知受台风影响，发往广东、海南的邮政无法正常运输，中邮重庆分公司开展了一系列应对工作：一方面，在网点收寄和大客户服务上，主动告知市民寄递时间将延长的情况，建议待台风过境后再寄出邮件；另一方面，密切关注邮路运行情况，做好邮件暂存场地准备，对于暂存的出口至海南邮件，按照封发的时间顺序，有序堆码至指定场地，并视频监控及指定专人看管，接集团公司通知恢复发运后，按照封发的时间顺序进行装车，及时组织疏运。

》》顺丰速运：影响较小 目前重庆寄收件恢复正常

此外，记者联系到顺丰速运的相关负责人，对方表示，受台风影响，发往广东或从广东寄出的邮件会比平时多耽误约两天时间，不过也已于昨日恢复正常。

》》圆通：预计影响5-7天 做好安全防范与服务工作

受台风“山竹”影响，广东、海南、广西全境受影响最为严重。

特殊天气期间，圆通快递表示在上述区域的取件、中转、派送时效将受到一定程度的影响。预计影响5-7天。为此，圆通速递表示会密切关注天气变化，全力以赴做好快件安全防范和服务工作，尽快将快件安全地送达客户手中。

》》申通：派送时效将受一定影响

此外，申通快递也在官网上发出《告客户书》，表示台风期间，受台风影响区域的取件、快件中转、派送时效将受到一定程度的影响。申通快递也会密切关注天气变化，尽快派送包裹，市民也可随时通过上网查询订单状态。

华龙网记者 冯司宇

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