“渝快办”成功上线 首推服务事项300+

11月21日，重庆市对外公布消息称：即日起，“渝快办”在“重庆政务”移动端正式上线运行。

作为移动政务服务平台上线，“渝快办”首批推出300多项群众最关心、最高频、最便捷的便民服务事项。在今年底前，上线事项还要逐步达到500多项。   

出席平台上线仪式的重庆市委常委、市政府常务副市长吴存荣在讲话中表示，打造“渝快办”移动政务服务平台，既是重庆市贯彻落实党中央、国务院关于推进审批服务便民化要求的一项重要举措，也是重庆推动政务服务实现“掌上办”“指尖办”的创新探索与实践。今后，群众凡办理社保、医疗、教育、民政、住房等与生产生活密切相关事项，都可通过“渝快办”掌上办理，并且可实时掌握办理进度，不但免去了过去办事要来回跑的烦恼，而且还可让群众尽享“掌上政务服务”带来的极大便利。 

上游新闻记者了解到，“渝快办”的上线并非一日之功，离不开重庆在“互联网+政务服务”领域创新的探索与积累。

2017年，重庆正式提出“全渝通办”服务理念，利用重庆简称“渝”，谐音为“全域通办”，在重庆8.24万平方公里全域实现审批服务事项“城乡一体、一网联通、同城通办”。为顺应移动互联网发展趋势，重庆又接着建设了“重庆政务”移动端，推出“渝快办—重庆政务掌上办”移动政务服务品牌，将政务服务向“两微一端”延伸拓展，努力实现让企业和群众在渝办事更高效更愉快。        

坚持以人民为中心的发展思想，让群众能办事、快办事、好办事、办成事，是检验这一平台好不好用、管不管用的试金石。为了确保“渝快办”这个移动政务服务平台的友好性和实用性，市政府相关部门从供需两端发力，让系统开发人员和工作人员都当一回“试用者”，通过实打实地体验办事流程，由“裁判员”向“运动员”的角色转变，体验办事是否方便，从而不断完善功能、优化流程，真正让平台“好用、管用”，让群众“会用、愿用”。                   

重庆市政府办公厅副主任杨建权介绍，“渝快办”移动政务服务平台操作简便、系统流畅，服务事项遵循“材料极简、环节极简、费用极简”的原则，其设计风格采用“所见即所得”，很多过去需要提供证明现场核验的工作，通过网络自动核验完成，不需要办事人再单独填报，只需通过“实人+实名”身份认证核验，就可办理所有上线审批服务事项。

此外，设在市政府办公厅的市“互联网+政务服务”指挥中心后台还将充分发挥“千里眼”“透视镜”作用，对每一项审批服务事项进行全过程在线跟踪监管，真正做到“基层群众在办、审批人员在干、监管平台在看”，让一切“散懒拖”“吃卡要”无处遁形。

目前，市民可通过扫描二维码或在应用市场搜索“重庆市人民政府”或“重庆政务”下载安装，进入“渝快办”应用程序。近期，平台还将向支付宝、微信等应用平台拓展，为企业和群众提供多样性、多渠道、便利化服务。

上游新闻记者 刘翰书 摄影 胡杰