一场突如其来的新冠肺炎疫情，让2020年的春节变得非同寻常，举国上下都在全力为抗击疫情而奋战。作为健康产业的一员，无限极（中国）有限公司第一时间响应，在疫情爆发之初，就成立了防控指挥小组，全面部署公司各项防控措施。响应政府号召，在做足了防御准备并取得了当地政府的检查批准后，无限极新会生产基地于2月1号，营口生产基地于2月10号，正式复工。
在疫情的影响下，安排员工安全复工复产，是一个非常大的挑战。近期，为了让消费者全面了解了无限极安全复工复产的情况，无限极通过“云参观”的在线直播方式，让消费者能够跨越空间的限制，了解无限极新会生产基地、营口生产基地安全生产的严格流程，以及物流配送和客服中心的运作机制，让消费者能够更放心、更安心。
通过“云参观”，无限极向公众展示生产基地安全复工复产的情况
在“不安全不复工”的前提下，无限极对安全复工复产做出了细致的准备。无限极新会和营口两大生产基地在进出场区、个人信息的登记、用餐环节的设计、重点厂区的环境消毒等方面，都制定了严格的防控守则，要求人人过关，人人学习，防控到位，责任到位。
员工餐厅就餐间隔1.5米以上
疫情期间为保障员工的安全返岗，无限极新会生产基地临时调配出一批宿舍房间，并提供生活及防疫物资，供外省员工到来后直接入住并居家观察14天，期间提供三餐送餐服务并重点监控早晚体温，保障了工厂安全有序复工。
不论是否在疫情之下，生产安全和质量安全一直是无限极关注的焦点。无限极生产车间洁净区的洁净程度达到10万级，相当于普通外科手术室的洁净程度。进入洁净区的工作人员，都需要经过洗手烘干消毒一次跟二次更衣等等一连串动作。在洁净区工作的人员，在所有操作环节都需要佩戴一次性手套，并且每小时使用酒精消毒，确保产品的安全生产。
车间环境消毒清洁
由于各省市对于人员、交通的管控措施非常严格，给原材料供应、仓储、物流和配送带来了很大挑战。为了保障生产供应，无限极克服困难，最终打通了全国主要城市的物流通道，保障产品能够送达到顾客手上。疫情期间，无限极对所有的仓库都增加体温检测和日常出入登记，并全面升级防护措施，配备防护和消毒用品，并保持室内通风。员工每天也要反馈个人的健康情况，以确保了解所有员工的健康状态。
无限极物流仓库
隔离病毒，并不是隔离服务。为了给消费者提供有力的支持，无限极客服中心全面启动远程办公模式的线上人工服务。客户的电话需求确保90%以上在20秒之内有工作人员接听。虽然不能像医护人员一样冲到前线去，但无限极的客服人员相信通过真诚、有爱的服务，可以给远方的消费者带去温暖和力量。
现阶段，全国疫情防控的形势虽然有所好转，但仍然需要保持清醒，不能有丝毫松懈。无限极作为健康产业的一员，表示将持续、标准的落实各项防控措施，同时，响应政府的号召，努力恢复正常生产，为广大消费者提供高品质的中草药健康产品及服务，为国家和地方的经济恢复，做出自己应有的贡献。
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