【咨询】
广东肇庆市民张某某：律师您好！我于2018年10月在肇庆市高要区回龙镇某小区认购了一套商品房，约定按分期付款方式交付购房款，同时应开发商要求签订了“无理由退房承诺书”。我们先后按时交付购房款共计1664009元，但开发商一直拖延未办理网签手续，后来按开发商的“无理由退房政策”做了退房处理，2020年7月与开发商办理了退房退款手续，开发商承诺一年后将已交付的购房款全额退回本人银行账号，但至今未退回任何款项。请问能否按涉嫌诈骗罪报警并到法院起诉？
【解答】
广东省法学会律师学研究会会长、广东大同律师事务所主任朱永平律师：“无理由退房”看上去很美好，实际上是开发商营销的噱头。根据房地产行业的特殊性，“无理由退房”是很难做到的。商品房一旦网签备案，或者办理按揭贷款手续，购房者不是想退就能退的。退房涉及金融机构、购房人、开发商等多方主体，涉及买卖、借贷、担保法律关系，情况复杂。如何协调多方关系主体，提出“无理由退房”时快速办理退房手续、及时返还购房款也很难办到。所以，购房时，对于开发商提出的“无理由退房”承诺，购房者不要轻信。
对于咨询人遇到的问题，责任肯定在于开发商。但由于当前开发商资金链出现问题，我建议，咨询人要维护自身合法权益，减小损失，首选是要求开发商以房抵债，去找开发商拿到其开发的能够网签的商品房，不要导致最后房财两空。其次是走法律程序，咨询人可以联合多位受害人一起，以开发商“无理由退房”条款具有欺诈性导致消费者利益受损为由，到法院进行起诉。
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