这次腾讯犯得“不经意”的错误，竟然让奥迪刷屏了。
刚开始还有点纳闷，朋友圈转发能领打赏？让大家这么拼命。后来仔细一看才发现，是奥迪在给英菲尼迪带货——明明自己打得广告，视频确实英菲尼迪车型，甚至视频最后出现的也是英菲尼迪的品牌标志和广告语。
当然了，说带货有点言重，毕竟腾讯官方给出的解释是广告投放时，发生广告素材错播的情况。
按理说，这种事情很简单，有错就改就是好企鹅。但是在吃瓜群众这里，这就是大事。其他车企也是紧随其后，生怕丢了这波热度。福特、沃尔沃更是直接隔空喊话，奥迪，能不能帮我们也打一个广告。
很显然，这最后就成了一场全民吐槽大会。但是从目前的广告效果来看，这个不经意的错，反而成就了奥迪今天朋友圈广告的成功。
为什么这么说？
以我为例，上一次点开奥迪的视频广告，应该是用某酷看视频时的弹窗广告。一不留神，点了进去，依旧是车灯大厂的风范。
不过如果说上次是主动行为，那么这一次就是被动了。当所有人都在以看热闹的心理转发奥迪视频的时候，无论内容是什么，大家的关注点都成了奥迪会怎么办？
于是一个传一个，就像接鼓传花，愈演愈烈。
但这么好的舆论热点，奥迪却没有掌握好主动权。至少，在错误不是自己犯得这个前提下，奥迪的表现，差强人意。
先来说说舆论成为热点的过程，其实这个和人的情绪有关。情绪是一个“被激发、高涨、熄灭”的过程，做产品推广、品牌推广都要面对这个普遍现象。
举个例子，双十一期间，大家都刚刚剁完手。可是你们有没有发现，即使在淘宝最火、用户量都已经上亿的时候，它也要做推广。其实这个目的很简单，一方面是获取新用户，还有另一方面是避免被遗忘。毕竟，天天打开微信，说不定你能抢到红包。天天打开淘宝，就只能是“败家”了。
那么我们反过来，看奥迪在这个事件中的行为。首先我们确定两点，一是朋友圈和网上形成了热议；二是错不在己，辟谣、规避、自省都是腾讯的锅。
那么，为什么公关团队没有做好互动的点呢？当别人都在蹭自己的热度，作为当事人却闷不做声。这不是一个成熟的公关团队应该有的表现，互动视频广告的优势首先就是双向互动，以“选择”激发用户好奇心。
错误的广告内容，已经激发了用户的好奇。哪怕是在事情发生的第一时间对外表明，奥迪方面正在和腾讯官方进行接触，也算是张了一次口呀。
很可惜，奥迪是刷屏了，但还未懂得刷屏之后，应该做好什么。
双十一的快递包裹还没收到，李佳琪带货的“神话”就不攻自破了。但比李佳琪更雷的是奥迪，毕竟李佳琪给自己客户做直播，从来都不会拿错货。
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