据媒体报道，近日，有消费者反映，他在CGV影城（上海宝杨宝龙店）购买单张电影票时，无法选择核心观影区域，引发网友热议。对此，该影城相关工作人员回应称，影院的座位安排旨在优化座位利用率，提高经济效益，观众可到场后根据实际情况自行调整座位。对此网友评论，“这是在为难单身影迷”“谁规定看电影非要双人成行”。

针对“单人不能买C位”，影迷选位置发现“一票难求”，不少网友都认为此举不妥，甚至有人评论“电影也不是非在电影院看不可”。由此可见，从长远角度看，不合理的规定，反而会对行业健康发展造成相应的破坏。众所周知，核心区域的座位，因为观影角度和音响效果更佳，是不少影迷的首选位置。影院通常也把这样的C位设置成核心区，票价高于其他区域的座位。显然，影院更希望双人成行、甚至三人行，以此提高经济效益。

优化座位利用率固然重要，但绝不能以牺牲消费者的自主选择权为代价。《消费者权益保护法》明确规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选；有权拒绝经营者的强制交易行为。有律师就表示，平台、影院对单人购票实施“隔双不隔单”或不可购买中心位置的座位，无疑剥夺了消费者的自主选择权。就此而言，影院对单人购票选座设限，已涉嫌侵犯消费者的自主选择权和公平交易权。

任何规则都不能凌驾于法律法规之上。影院提高经济效益的前提是，不能歧视特定人群和侵犯消费者权益。同为消费者，待遇却不同，还堂而皇之将其宣布为行规，如果这样的行规得以成立的话，那么其他破坏消费者体验的做法，也均能找到借口。更何况，独自去电影院观影的人并不少见，其中不乏狂热的电影爱好者，其目的更纯粹，更注重影院看片的仪式感。对于这部分“影迷”，影院反而应该视为珍宝，而非置若罔闻。

如今，电影院正面临“前后夹击”“进退失据”的尴尬境地。一方面，长视频平台大举进攻，流媒体的飞速发展，稀释了受众的注意力，荧幕无处不在，手机上、平板中，网络电视里。另一方面，短视频发展的大步流星，更是消磨了大众对电影的耐心程度。就像有人评论的那样：不一定非要看电影，看一部电影也不一定非要去影院。

如此看来，影院迫在眉睫的任务是重建观众对影院的喜爱与信任。算这种小账，惹恼了大众，实在是得不偿失。当商业利益与消费者权益产生碰撞，影院应更加注重消费者权益保护和服务质量提升，只有这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才有利于行业的长期健康发展。影院不妨和公众进行更加公开地沟通，在不剥夺消费者权益的基础上，探索可行的解决之道。如在允许单人消费者购买核心观影区电影票的情况下，也提供一些激励优惠，鼓励他们选择更具性价比的其他座位。探索新的商业模式显然比一刀切来得更近人情。

面对银幕，人人平等。电影面前，没有高下。影院C位并不是情侣、朋友、家庭的专属，而是每一位影迷的朝圣之地。在光影交错的世界里，每个人都有权利选择自己的最佳观赏位置，享受那份属于自己的感动与震颤。毕竟，电影历史的创造者是广大人民群众，影院高呼“为观众服务”，才是最大的行规。

上游新闻评论员 康磊

编辑：龙春晖    责编：王蓉     审核：陈旭

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