元宵节后,重庆各大高校陆续开学,许多大学生已提前买好了火车票,准备踏上返校的旅途。然而,有些同学却在购票途中遇到了一些问题,比如学生优惠不能用、办理学生优惠资质核验不成功等,2月18日,上游新闻记者梳理了广大学生旅客最关心的几个问题,铁路部门对此一一进行了解答。
一、什么时候可以买学生票?
因疫情影响,铁路部门对学生票购买时间进行临时调整,目前全年均可购买学生票,每学年可购买四次。
二、办理学生优惠资质核验需要哪些证件?
办理学生优惠资质核验,需携带学生的有效实名制身份证、学生证以及学生火车票优惠卡原件,前往自助售票机或人工窗口完成相关操作,其他材料(包括复印件)不可作为有效凭证。
三、学生优惠票价如何计算?
学生票享受普通旅客列车坐席部分半价优惠,动车组列车二等座按公布票价的75%计算。
四、购买联程车票,核销几次优惠次数?
购买学生票时,依照学生证上注明的优惠乘车区间,如没有直达列车或者其中一段乘坐动车组列车可以分段购买,但联程路径里程不能超过优惠区间合理范围。联程车票只扣减一次优惠次数,但是需要注意购买区段接续性否则会导致多扣优惠次数。举例来说:正确购买联程车票的顺序应该是A到B,B到C,C到D。如果你先买了C到D,再买A到B,就会导致多扣优惠次数。
五、学生票退票后,优惠购票次数是否返还?
学生票退票后,将返还优惠次数,但购买联程学生票的,如仅退部分接续车票,则不返还优惠次数。
需要提醒的是:学生旅客在进出站及乘车时,需要随身携带购票身份证件、学生证以及火车票学生优惠卡,积极配合铁路工作人员查验。未办理或未通过核验的,将不予进站乘车。疫情防控常态化情况下出行,请大家正确佩戴好口罩,进出站时配合做好亮码测温工作,按照属地疫情防控部门要求出示相应健康证明。
上游新闻记者 黎静
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