廖碧成

2018十大重庆经济年度人物

感言

首先非常感谢组委会！今天这个荣誉实际上是颁发给中国通服重庆公司全体团队的。中国通服重庆公司是一家具有深厚积淀的通信运营一体化的中央企业，也面临着发展与转型的挑战和机遇。

在国家建设数字中国、智慧社会大背景下，中国通服重庆公司聚焦智慧城市自主研发了“福门+”场景化智慧产品，聚焦智能制造研发了“福能+”能效智能监测产品，聚焦安全测评研发了“安平+”智能安全产品，得到了客户的认可，取得了一些小小的成绩，这是这个时代带给我们的荣幸。5G已经到来，这将是一个万物互联的时代，我们非常愿意和大家共同合作，一起开创，迎接一个全新的世界。

上游新闻·重庆商报记者 严薇

无论是固定通信网、移动通信网、国际互联网等，还是新兴的物联网、大数据中心；无论是用于智慧社区、智慧校园等的“福门”，还是用于能效监测的“福能”，甚或是用于网络安全的“安平”产品……提及通服的发展、技术，中国通服重庆公司党委书记、总经理廖碧成先生了如指掌，如数家珍。

过去3年时间，中国通服重庆公司自主研发的人口大数据平台“福门”产品从无到有，获誉无数，满堂彩的背后，廖碧成和他的团队功不可没。

作为在通信行业深耕数十年的资深专家，在人工智能时代，廖碧成对未来的智能通服行业有一个梦想：“打造通服的‘王牌国家队’，开启通往未来世界的幸福之门。”

中国通服厚积薄发

去年8月，在首届智博会上，“福门”的亮相，为其博得了“满堂彩”，而这背后，不为人知的是整个智博会的“安全网”也是由中国通服重庆公司所架设。

中国通服股份有限公司作为全球最大的通信基建服务商，服务我国信息化建设60余年，承担了中国大部分通信和信息网络建设，组建了包含1万名咨询专家，1万名软件工程师及各专业领域工程师和高技能人才在内的十万员工队伍。在信息化领域，中国通服具有全世界独一无二的多专业一体化服务能力，涵盖设计、建设、监理、维护、运营、设施管理、现代供应链、软件开发、系统集成等所有环节，为客户提供“全程无忧”的一站式信息化解决方案。

60年间，从珠峰到南极，从陆地到海洋，从奥运会、世博会、G20世界互联网大会、智博会，无处不活跃着中国通服人专业、敬业的身影。60年的积累，中国通服拥有了信息化领域顶级资质，荣获2018中国软件和信息技术服务综合竞争力百强企业第6名。服务运营和保障网络覆盖全国省市县三级，延伸至海外40多个国家与地区，帮助客户的“信息化梦想”快速落地，尽享信息化红利。

“强将手下无弱兵”。近年来，中国通服重庆公司作为中国通服的全资子公司，深耕通信服务行业十余年，是国内一流的智能服务集成商，服务的足迹遍布重庆所有区县和全国25个省市自治区。如何让这艘航舰开得更好，驶得更远，作为中国通服重庆公司的“领头人”的廖碧成深感责任重大。

廖碧成自上世纪80年代，大学毕业参加工作以来，就开始在电信通信行业摸爬滚打，对这个行业的生态、未来趋势可谓了如指掌。2015年1月，他正式执掌中国通服重庆公司。

廖碧成称，公司的未来方向怎么走，他思考良多。就在这时，从国家到地方相继出台多项政策推动智慧城市建设，重庆也于2015年出台了《重庆市深入推进智慧城市建设总体方案(2015-2020)》，智慧城市建设将渗透进重庆城市建设的各个领域。

“智慧城市一词，让我眼前一亮。”廖碧成称，智能时代来了之后，通信行业所有的产品仍然要聚焦人的需求，人的生活场景以“门”来进行管控，所有的触点都离不开“门”，如何通过通信技术、物联网让这个“门”更便捷、更通畅，让人流、物流、信息流更高效地流转，又不失原有秩序，于是想到将有形的门联网运营，“福门”应运而生。

三箭齐发华丽转身

说干就干！廖碧成到中国通服重庆公司上任不久，经过认真调研，迅速组织“精兵强将”成立中国通服重庆公司最早的“福门”技术研发团队。

然而，高昂的投入，却频频遭遇“挫折”，团队意见也出现分歧，研发一度陷入“僵局”。廖碧成称，由于“福门”是一个将传统实体产业与信息网络高度融合的产品，对于这些通信领域的技术人员而言，是一个相对陌生的领域，需要他们跨专业、跨行业、跨领域去实现，因此经过产品形态、网络形态、运营形态，客户使用形态，多场景全产业链反复迭代才最终推向市场。

“目前，‘福门’已经过了二、三十次迭代更新，包括规划设计、建设、运营、维护、终端等。”廖碧成介绍，时至今日，“福门”在全国首创“活体人脸库”，已被打造成为应用大数据、云计算、物联网、人工智能等先进技术，集成人脸摄像头、智能门禁机、人脸识别终端等各类智能软硬件，实现管理数字化、智能化的大数据应用平台。

例如，居民进入单元楼，直接在门前“刷脸”就能实现开门。而若是未登记人脸信息的人出现在单元楼，则会将之判断为陌生人并预警。

据了解，2016年，重庆市巴南区公安分局牵头开展社会治安防控体系建设，中国通服重庆公司提供“福门+”智慧社区整体解决方案并负责项目实施。项目试点至今，“福门”已覆盖巴南区40个社区，50个小区，惠及居民20余万。截至目前，所有已建成并完好运行的区域保持可防性侵财案件零发案。

目前，“福门”已经拓展到上海、江西九江等市场。优异的产品体验，让“福门”获誉无数：工信部2018年大数据产业发展试点示范项目、重庆首批大数据创新应用试点项目、重庆2018年人工智能与实体经济深度融合十大成果等。

廖碧成介绍，对于人们来说，服务最离不开“门”，而对于企业运营而言，就是提质增效，即能效。于是，在2015年，中国通服重庆公司的另一产品聚焦“能效监测”，很快，“福能”也诞生了。它可为各级能源管理部门、各类企业提供能源在线监测、能源消费管理、能效水平分析等功能，其监测数据可精确到秒。目前，“福能”作为重庆市重点用能单位能耗在线监测项目，运用到重庆钢铁等280多家工业企业。

在大数据、人工智能高速发展的今天，如何保障网络系统、大数据的安全可信？廖碧成介绍，公司又推出了极测-网站安全监测平台和极盾-网站安全可信防范平台。这两个平台，一个完成对网站漏洞及风险的主动监测，一个完成对“黑客”攻击类型、分布、频率等的主动评估，对症下药，提高系统安全可信支撑。目前，其“安平”（安全等保）服务已覆盖四川、云南、西藏等18个省市。

过去三年，中国通服重庆公司新增订单年均复合增长13.8%，服务收入年均复合增长14.1%。廖碧成称，公司始终将大数据思维贯穿通服平台，智慧产品集合服务，拥有数量众多的大数据应用场景，可大可小，一地一策，根据智慧城市、客户需求量身定制。

展望5G信心满满

5G时代已然来临，5G带来的仅仅是速度的提升吗?在廖碧成看来，3G技术解决了“人对人”的通信问题，4G技术则让“人对信息”的互动变得更为顺畅，5G技术致力于解决“人与万物”间的关系。

“5G的频率较高，每个基站耗能是现有基站的2~6倍，站址需要非常多。”廖碧成介绍，这和过去1G到4G时代建设将大不一样。5G的建设，将由应用驱动、客户驱动，是局部的、场景化的、由点及面的建设，而不是以往短期内的全覆盖。这恰好是中国通服重庆公司发展的机遇。

中国通服重庆公司以智慧城市建设需求为导向，结合大数据、云计算、人工智能和物联网，发挥5G高带宽、低时延、广覆盖和边缘计算等技术优势，助力推进5G在城市精准治理、惠民服务和生态宜居等重点领域应用示范，积极运用5G技术推动智慧城市应用演进升级，提升城市运行效能。

廖碧成介绍，未来，中国通服重庆公司拟全面接应“智能+”战略、多点突破，将人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链等新一代信息技术与各行业深度融合，打造出一系列领先的“智能+”产品和解决方案。

具体而言，中国通服重庆公司将持续打造“福门+”平安校园、“福门+”智慧工地、“福门+”智慧园区等产品，以更好地服务智慧城市建设。不只在社区，“福门”还被运用在智慧校园、智慧工地等场景。“‘福门’不是单纯的智能门禁，在校园、工地、政府企业单位，一旦设备使用人未达到资质、没有使用权限，相应设备将不能启动。”廖碧成称。

同时，以“福能”为基础，打造“福能+”能效智能监测产品，将以大中型企业、公共建筑、核心商圈等高能耗单位为对象，打造集能源监测、智能统计、高能耗预测与预警于一体的绿色能效智能监测云平台。这个平台将为上述能源使用单位与城市能源管理部门提供能耗监测、用能管理和能效提升等核心服务，实现城市能源数据实时可视，能源指标实时可测，节能目标实时可控。

此外，打造“安平+”智能安全产品，对政府、金融等关键单位进行安全标准等级划分和安全测评，并根据测评结果统一部署信息安全智能防火墙，对信息系统进行安全防控加固，对信息泄密、黑客入侵、数据损坏丢失、非法敏感信息传播等信息风险进行实时监控与防范，有效化解信息安全风险。

廖碧成还表示，中国通服重庆公司还将接应国家“智能+”战略以及重庆“8+3”战略，打造“智慧小镇”。“智慧小镇”以建成“幸福小镇”“生态小镇”“洁净小镇”为目标，从“线乱拉”治理入手，全面改善小镇环境，提升基础设施建设。在这个智慧小镇中，集中打造管家式综合智能平台，嵌入基础设施监控、卫生环境管控、自然灾害预警、社会治安治理、道路交通治理、乡镇管网监测、“五水”共治、畜牧渔林监管八大智慧应用，全面开展惠民便民服务及社会管理综合应用，推动富民富村特色产业发展。

锐意进取融通产业链

当今，技术更迭一日千里，变化非常快！要跟上科技发展的脚步，廖碧成和中国通服重庆公司的团队丝毫不敢懈怠。

中国通服重庆公司的团队也不断壮大，拥有服务人员超过7000人。其中软件开发人才就有1000多人。仅凭自己的力量很难、过程也将更漫长，廖碧成和团队还千方百计拉上一帮“同盟军”。中国电信、中国移动、中国联通等通信运营商，国家电网、中国南方电网、三峡水利等电力巨头，华为、中兴、SIEMENS等设备制造商，Redhat、Oracle、kingdee等软件开发商都是中国通服重庆公司长期的合作伙伴。

廖碧成称，中国通服重庆公司还将擅长智能数据互联咨询设计服务的重庆设计院公司和主营智能数据互联开发应用的中冉信息分公司、重庆通信建设公司打造成为“智联网”战略产业研究院。以“顾问+雇员”合作模式，主要为服务数字中国，从城市社会、经济、环境等各方面资源基础和优势出发，面向智慧城市建设的巨大需求，积极研究智能数据互联产业趋势、政策导向、要素配置，发挥央企主力军作用，深化体制机制改革，助力智能化产业快速健康发展，为智慧城市建设和经济社会可持续发展提供有力支撑。

同时，中国通服重庆公司拟构建“智联网”聚能平台，运用物联网技术实现智能数据互联，利用云计算、大数据、人工智能、区块链技术实现宏观数据采集、评估、存储、交换、运算、控制、安全等，构建聚能管理平台。通过智能数据终端采集器实现宏观分类数据互联，建立数据共建共享策略机制，打造智能数据专项聚能应用，支撑“智能+”产业运营、“智能+”社会治理、“智能+”民生服务等，深入政府服务、社会管理、公共安全、精准脱贫、能源、交通等领域，服务智慧城市。

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