海南体彩受质疑可谓一波未平一波又起。
前有，体彩大乐透4834万大奖得主兑奖时身穿带有体彩标志的衣服；后有，今年2月1日与11月30日的大奖领奖人脖子左侧都有一颗黑痣。
“体彩内部人”“老演员”“痣同道合”等质疑声在网络上甚嚣尘上，也为海南体彩的公信力敲响警钟。
对此，海南体彩中心先后做出回应。前者回应表示，“本人是自愿换下自己的衣服”；后者不断强调，“不是同一人”。
然而，海南体彩中心此类回应难消部分彩民和网友的疑虑。
首先，舆情一出，发布与回应者均来自当地彩票机构，这气势，大有一种“我的地盘我做主”的感觉。
既然彩票机构自话自说，诸多问题就会涌来：调查如何开展的？结论是如何得出的？这本该需要举证、论证才能得出的结论，且最终调查及发布者也该属于第三方，而非体彩机构本身。
如果裁判员和运动员都属同一家单位，又如何谈论公正、严谨？如此回应反而扩大了猜想。只能说，此类回应太过草率。
其实，这套流程对于彩票机构来说，本该十分熟悉。日常彩票摇号也一直在引入第三方公证机关见证，但面对公众质疑时，熟悉的流程变成了简单的回应，只能说，在回应公众质疑方面，海南彩票有待加强。
其次，既然中奖者的隐私需要保护，这就导致彩票机构不能“自证清白”？难道彩票机构就无计可施了？
其实，举证的方法有很多。比如彩票网点能否出具证明？何时购票？什么地方购买？转账凭证是否一致？领奖时，现场见证者是否能做出证人证言？个税缴纳凭证是否一致？诸多证据都可以让彩票机构自证清白。关键问题是想不想。
同时，诸如此类动则百万、千万的大奖，既然公众有质疑，彩票机构能否主动要求纪委监委介入？能否要求第三方公证处出具证明？
除此之外，福利彩票和体育彩票都是公益事业，备受社会关注。切勿在回应时，将质疑归类为“传谣”，让外界感受到“要挟”的味道。
既然说到“监督与关注”，就该知道二者本该同时存在。并且回应彩民质疑，也本是彩票运营工作中必不可少的职责，更何况彩票的资金最终是要服务公益事业，如此大规模资金的流向不仅能经受住质疑，也必须明确有第三方监管。如遇些许质疑，就将其定性为“传谣”，还要动用“法律严惩”，那么，美其名曰“感谢关注和监督”就成了一句套话。
公益事业的健康规范发展离不开公众支持，这句话可谓语重心长。公信力是维系彩票运转的唯一源泉，公信力并非凭空而来，它是来自于每一名彩民的信任，也来自于彩票机构推动公开透明所得，因此，万万不可玩这套自话自说的做派。
上游新闻 贾晨
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