近日，一名村支书劝离路边商贩时，使用洒水车向摊位喷水引发争议。
12月26日，山东省济宁市杨柳镇政府发布情况通报称，12月23日上午，杨柳村支部书记、村委会主任孔某某，对集市旧址路边商贩进行引导劝离，在劝离过程中孔某某用正在附近作业的洒水车，向摊位喷水，造成严重不良社会影响。杨柳镇联合调查组认为，这一做法简单粗暴，反映出孔某某群众观念淡薄，决定依规依纪给予其撤销党内职务处分，责令其辞去村委会主任职务。
据气象信息显示，当天当地气温零下2℃，这么冷的天，商贩路边摆摊已实属不易，村支书还喷水驱赶，这到底是有什么仇什么怨？据通报显示，孔某某驱赶路边商贩系因新集市近期建成投入使用，但部分商贩因担心客流影响不愿搬迁进入新址。商贩不愿意搬入新址，究竟是何原因？又有何困难？村支书有没有进行了解？退一万步说，即使群众有做得不对的地方，也不该采取如此极端的措施，在零下2℃的天气里喷水驱赶。这样简单粗暴的做法，商贩倒是驱赶了，但群众的心也寒了。
对此，中央纪委国家监委网站发表评论称，用简单粗暴的方式对待群众，反映出部分党员干部群众观念淡薄。党员干部要永葆为民服务本色，用心用情用力解决老百姓的操心事、烦心事、揪心事。尤其是直面群众解决问题时要讲方法、有温度，多一些耐心，少一些任性。
类似让群众心寒的事情，近来时有发生。比如，前段时间，山西运城盐湖区，两名80多岁老人违规用吊炕取暖，相关部门以野蛮粗暴的方式“封灶扒炕”，既冻了老人，又寒了民心；还有不久前，江苏南通海门区三星镇，十多名身穿戴“静通市容”字样制服的人员，将一名骑车带着一捆甘蔗的老人团团围住，随后把老人的甘蔗全部拿走，只留下老人趴在地上号啕大哭。
与上述村支书用洒水车驱散商贩一样，类似事件中，相关部门或者人员的任性行为，既寒了群众的心，也有损城市管理者形象。
城市管理不能因为“面子”，失了“里子”，市容市貌、清洁环保固然要重视，商贩以及老百姓的合理需求也应该被看见，才能体现一座城市的温度。城市管理者应懂得，只有尊重百姓诉求，才能赢得更多人的配合与支持，城市治理才能取得事半功倍的效果。
上游新闻评论员 龙春晖
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