蚂蚁金服董事长：中国信用经济帷幕已揭开

凭信用坐公交可以先乘车后付款、住酒店可以凭信用免押金入住、免押金借充电宝、借雨伞、借图书……面对正在出现的这一系列新经济模式，7月18日在杭州举行的中国城市信用建设高峰论坛上，蚂蚁金服董事长彭蕾称，“信用经济在中国社会已经揭开帷幕。”

信用经济在中国揭开帷幕

众所周知信用体系的不完善会给我们的城市发展带来很多难题，发改委曾表示，每年中国企业因为信用缺失，造成的经济损失超过了6000亿，对整个经济社会发展的影响非常大。

所以，从国家层面到普通百姓，都在期盼信用城市的建设。信用城市是指，城市信用覆盖度高，人人有信用记录，且信用好的人，可以在各种公共服务、城市生活上享受到便利。

从全国范围看，中国的信用城市建设已经开始起步，仅芝麻信用的统计就显示，全国已经有近3亿人，曾经进行过信用查询或享受过信用服务。许多的城市服务都开始尝试用信用替代押金，据估算，截止目前，免押金租车、租房等，合计为用户免除的押金已经超过380亿元，其中，全国共享单车这一项免除押金40亿。在医疗、交通、政务等领域，先享受服务后付费、信用认证免跑腿等模式，都在兴起当中，让老百姓的城市生活能有更强的获得感和幸福感。

各城市在信用城市建设时都有哪些探索和实践呢？

老百姓凭信用先看病后付钱

去医院看病，除了挂号排队之外，付费排队也会耗费掉很多时间，增加患者焦虑感。

如今，杭州富阳区卫生局通过引入芝麻信用，让老百姓先诊疗后付费。在富阳的6家医院，25个社区中心，180个卫生服务站，信用好的用户就医的时候，可以免除掉所有排队付费环节。一次挂号即可完成从门诊到治疗所有过程，最后离院的时候，一次性结算所有费用。

并且从此以后，即便遇到万一临时钱不够的情况，也可以先看病，让患者得到及时救治，极大舒缓医患矛盾。在富阳，不仅本地居民可以享用这样的服务，外地人也同样能享受。

据富阳区卫生局提供的数据显示，目前已经有480万人次的居民，享受到信用医疗服务，而用户逾期率不到0.1%。

免押金即可骑乘共享单车

今年，许多城市的公共交通，都出现了一个以往从没有过的新门类——共享单车，许多城市头疼了多年的“最后一公里”交通问题，终于出现了一剂解药。而信用正是共享单车发展的一个重要的推动力。

从今年3月开始，在上海、杭州等城市，有共享单车开始尝试信用骑行，一些信用良好的用户不需要再像以前这样先缴纳押金才能骑车，随后，这样的信用骑行服务，在全国100多个城市推广了开来。

由于大幅降低了用户使用门槛，共享单车受到了更多市民的喜爱，引入信用的共享单车平均骑行人次提升了50%，成为了城市交通有力的补充。

信用政务让信息多跑路，群众少跑腿

公共服务办证多、办事难，不仅需要反复提交办事材料，还得往返跑腿，很多城里人对这一点都有共鸣，对于政府公务人员来说，也经常为此忙得焦头烂额。

可是证明“我是我”这件事，是不是就一定要依靠各种材料，和本人到场呢？在深圳，有26万老年人在领取养老金的时候，已经不需要再去人社大厅做验证，来证明“我是我”了。他们可以在家用手机，打开支付宝，“刷一下脸，眨一眨眼”，就能随时完成养老金领取资格认证。这是全国首个嵌入芝麻信用认证的社保场景。

通过新型的人脸识别技术，完成信用认证，从而让老百姓办理政务服务无需跑腿，这对于老百姓城市生活的幸福感无疑具有提升作用。“网上批、快递送、不见面”，这样的理想状态，未来会在越来越多的城市落地，也让市民进一步提升城市发展的“获得感”。

上游新闻-重庆晨报记者 吴黎帆 平索茜