看起来不怎么好吃的健身餐年销百万元,他们怎么做到的?
近几年,健身行业风生水起,而在健身圈流传着一套六字诀,“七分吃,三分练”,意思是说健身过程中“吃”占有决定性因素,而所谓“吃”,是要协调身体内所含糖类、脂肪、蛋白质等元素比例。
然而对于新兴的健身餐,想要在餐饮行业大环境中“露脸”容易,但要真正“出道”,还需具备“十八般武艺”。近日,记者走访调查多家健身餐品牌,看看他们是如何分得一杯“餐饮羹”?
产品:私人定制,科学配餐
重庆迈思餐饮管理有限公司算是重庆较早的健身餐品牌,始于2016年初,创始人唐洲,是重庆大学生物学专业博士,国家注册运动营养师。他为了提高餐食品质,根据自身专业知识,针对不同客户要求,可制作私人定制餐,即依据客户提供的体侧报告,分析客户身体所含营养元素比例,进一步搭配餐食。他将普通餐定价为29-39元之间,私人定制餐会额外加收3元。
唐洲说,“60%的顾客都会提前让我了解他们身体状况,选择定制餐食,而规定3元少量加钱的初衷,也是为了让更多顾客了解自我身体情况,酌情饮食,使长期订餐的老顾客真的能达到身体健康的状态。”目前,该公司年净利润达百万元。
同样是私人定制思路,健康信息咨询工作室却有不同的操作方式。该工作室负责人孙明珠表示,他们主营制定私人健康计划书,除了要管理顾客饮食方面,作息生活也在他们负责范围内。
她解释,所谓私人健康计划书,即主要根据顾客个人身体状况、生活节奏、饮食习惯,规划出一系列健康策略,如晨起500ml温开水、8点半前完成早餐、午餐是1两米饭+2两牛肉+3两长叶蔬菜、中午2点开始做热身运动等,一天24小时他们都会妥当安排。当然,针对每个人身体、生活、工作情况的差异,计划书会大有不同。
该工作室因独特的私人定制模式,在开业一个月的时间里就吸纳了上万人咨询,并赢得固定会员200多名,几个月后便签下了百万元订单。
除了私人定制,对健身餐本身的改良也是一个办法。来自西南大学2012级生物技术学院,两个90后女生——赖明扬、龚雪芹2016年创办了卡卡餐品牌,总结出改良版的健身餐,赢得全国14个加盟商加入品牌,一年收入可达百万元。
在此之前,她们研究过日本和台湾流行的轻食,也咨询过专业营养师,了解到只要清淡、低热量、不加重身体负担,不用花太多时间就能吃饱的食物,以净化身体、排除毒素为目的,都可归类为轻食。而在轻食基础上,加重营养搭配,丰富食材种类,强调多层次口感,美化外观,并侧重增加餐内蔬菜、水果的含量,严格控制每份套餐的热量及油脂比例,打破传统中式快餐的局限,保证顾客吃饱的同时,使摄入能量小于代谢能量,就是她们和专家总结出来的轻食健身餐。
营销:没什么比亲身效果更有效
“产品内容是形成品牌的前提,但如何经营才是树立品牌的关键。”唐洲告诉记者,他读书时体重一度达到180斤以上。在开始减肥的3个月里,他把自己当成“小白鼠”,通过尝试自创的餐食搭配,记录自己减肥过程中的点滴。成立品牌后,将自己成功减肥的亲身经历,讲给顾客听,以增强产品的真实感与顾客对他的信任感。
“我不会特意告知新顾客,这些餐食都是经过我‘试药’而来,有的顾客通过一段时间的订餐后,发现自己并没有减脂,我才会将之前减肥的过程记录分享给顾客,这样情况下,顾客会更容易了解自身漏洞和接受建议,也会对产品产生绝对信赖感。”唐洲分析道。
孙明珠曾经也是家人朋友眼中的“壮汉”。她曾是黑龙江省大运会铅球项目全省第三名的运动员。因为运动时期对体重有规定,所以她体重一度维持在220斤左右。大学毕业后,她创业的第一个项目又是开饭店,那时体重更是有增无减。一次偶然机会,再次遇到她做运动员时的营养师,交谈中才唤醒出她的减肥欲。
于是,她通过几年运动生涯的经历,将运动员增肌式健身法改为减脂式健身法,再搭配合理的健身餐,成功瘦到130斤左右。减肥期间,她不断收集自己不同时期的照片,她认为健身方式可以用嘴传递给顾客,但效果还是照片对比最有发言权。
因此,在该工作室宣传初期,她总是拿着十几张减肥时期的对比海报,供顾客查看。“千言万语都比不上亲身经历,现在80%的新顾客都是因为听说我的减肥故事,才选择我们工作室的。”孙明珠感叹道。
渠道:线上线下齐飞拓宽消费场景
截至目前,迈思健身餐线上粉丝数近1万人,卡卡餐线上粉丝数有5000余人,健康信息咨询工作室线上固定顾客达上千人。他们透露说,除了线上积攒客户,线下实体店的人气也必不可少。
唐洲认为,树立品牌口碑,粉丝评价是基础,销售渠道丰富、顺畅同样重要。他原本只在南坪成立了中央厨房,供平时线上订单出餐使用,但由于健身餐属即食类,配送范围难免受限,难以实现全城送达的目标,之后他在观音桥、新牌坊等区域,开设了约50平米的实体店,店内可供顾客参观、品尝健身餐,“既能玩耍、吃美食,品牌又能得以展示,而且现在很多顾客都喜欢吃饭之前发个朋友圈,这对我们品牌是一种侧面宣传,线上订单量也随之逐渐攀升。”唐洲坦言。
赖明扬也同意线上线下齐下单的模式,她解释道,每月她会根据季节性、迎合节日氛围等,推出2—4款新菜品,通过照片或视频的方式,将食材和制作过程分享给顾客,以“流量”来冲击顾客的视觉,用实体店堂食的香味刺激顾客的味蕾,这样分享一道新菜品才算得上是完整宣传。
“说实话,我们创业初期,没有花费大量金钱宣传产品,只是托朋友发发朋友圈,久而久之,老顾客也会加入免费发‘广告’的大部队,而且我们为了餐食上镜佳,还特意设计了不同材质的多款包装盒。”赖明扬说,她们店现在每月可销售10多万元。
而她们在做健身餐的同时,几天前,还签约了一家健身房合作发展。“顾客平时在这健身时,会专供卡卡餐作为餐食,使健身效果倍增。我想打造一种一站式的消费体感,让顾客在卡卡餐体验多种消费方式。”赖明扬告诉记者。
其实,在孙明珠的工作室同样可体验一站式消费。该工作室除了有线上远程定制私人健康书,线下也开设了一个小型的健身器材室,主要是为了给顾客示范相关健身动作,时常督促顾客,以便手把手教学,顾客还能免费使用健身器材室。同时,他们会定期开展健身成果大赛,坚持每个月邀请客户参与爬山、漂流、野餐、KTV、别墅轰趴等活动。
“这些活动都会围绕健身主题展开,既有娱乐休闲项目,又能健身运动,我想打造一站式消费方式,让顾客体验多种消费场景,以拓展消费人群层次。”孙明珠说道。
值得一提的是,面对今后发展目标,这三家健身餐品牌都表示,希望在餐饮美食的大类目下,会单独出现标有“健身餐”字样的一栏。
如何做好健身餐?专家有两点建议
1要尊重符合消费者的习惯
健身餐如何在层出不穷的餐饮行业大环境中,占有一席之地?麻省大学达特茅斯金原经济研究中心执行主任高连奎表示,特殊餐饮消费,如健身餐,一般价格不高,有一定消费群体,但初期消费体量不会很大,还需要长期推广,形成品牌影响力。但前提是,要尊重、符合消费者消费习惯和饮食习惯,在大众消费可接受范围内,发展空间才会变大。
2不宜单打独斗
高连奎认为,未来健身餐要想成为独立的一个餐饮体系,就必须学会联合。就好比现在做得出色的采摘园,不只是单纯的采摘项目,而是混合了垂钓、民宿、农家乐等多种消费体验的休闲娱乐游园。所以,健身餐不宜独立运营,也应该与其他健身场所合作,打造一个集饮食、健身、休闲为一体的新消费体验店。
上游新闻·重庆商报记者 滕飞飞