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马蜂窝:为被取消酒店订单用户承担额外3118元差价

上游新闻曲鸿瑞2018-10-03 14:05

10月3日,马蜂窝官方相关负责人向上游新闻记者回应称,针对网友爆料称,三个月前通过马蜂窝订了“十一”出行的酒店,结果因酒店涨价导致自己所订酒店被强制取消一事,马蜂窝已经和该名网友达成了解决方案。

“目前,网友已经成功入住新酒店,马蜂窝将为用户承担额外产生的3118元差价。”该名负责人表示,根据客服记录显示,用户目前对此解决方案表示满意。


上游新闻记者 曲鸿瑞



责编刘登
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