互联网改变国庆消费生活 新零售、黑科技异军突起

航拍无人机销量同比增长280%，可随身携带的翻译器也成为出境游新宠，销量同比增长1107%……国庆刚过，一份份由互联网企业出具大数据报告在朋友圈刷屏，随着互联网带动的新零售、新消费不断渗透日常生活，如今的国庆假期也有了不同的玩法。8日，记者从阿里、京东、滴滴等互联网巨头了解到，以新零售、黑科技、智慧出行等为代表的新消费成为国庆长假的消费主流，在此次国庆长假中大放异彩。

电商带动消费升级

“十一”黄金周是观察消费的绝佳窗口，也是经济潜力的重要指标。据商务部监测，10月1日至7日，全国零售和餐饮企业实现销售额约1.4万亿元，日均销售额比去年“十一”黄金周增长9.5%。其中阿里的新零售、京东的无界零售，以及腾讯和苏宁提倡的智慧零售在国庆长假期间异军突起。

据天猫数据显示，个性化、智能化、高品质的实物消费不断提挡升级，智能化产品走俏。国庆头3天，智能翻译机同比增长361%，使出国游告别“沟通靠比划”。扫地机器人、儿童陪伴机器人等提升生活品质的产品也同比增长332%。运动相机、降噪耳机、无人机等高端智能设备更成为国庆出游必备的新“旅行神器”。

据京东公布的数据显示，今年十一黄金周，京东线上整体销售额相比去年同期增长近40%。黄金周的节日气氛激发了人们高品质消费的意愿，人均消费金额相比9月份同期环比增长25%。

苏宁公布的数据显示，当前国内消费升级势头依旧明显，国庆期间，大量购买力转向了大屏彩电、健康空调、洗干一体机、等“新大件”。此外，泰国椰青和海南青柠檬的销量分别同比增长116.9%、69.4%，边玩边吃边在网上下单，不再大包小包背特产回家逐渐成为趋势。

对此，记者采访了电子商务研究中心主任曹磊，他认为阿里、京东为代表的电商新零售势力纷纷为各大城市线下零售商赋能，线下线上融合，成为消费升级的重要阵地。居民电商消费呈现出来的新特点，还包括金额越来越大，从买书到买车，从买衣食住行日常用品到买奢侈品，从国内买到全球买等等，这些都是电商消费未来的趋势。

餐饮服务提质扩容

有人走出国门看世界，也有人通过便捷生活服务把世界带回家，随着o2o平台走入万家，国庆期间的餐饮消费也日渐变化。根据外卖平台饿了么提供的数据，在国庆前三天，该平台一共产生了2.4万单个大闸蟹订单，葡萄酒同比增长58.9%。同时，阿里巴巴的新零售标杆盒马鲜生也迎来了客流量的暴增，根据阿里提供的数据，10月1日当天，西安盒马鲜生整体客流达到6.9万人次，接近当日参观兵马俑客流的2倍。同一日，超8万人到杭州各大盒马门店消费，客流量超过苏堤。

对此，电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾接受记者采访时表示，黄金周居民消费呈现实物消费个性化、服务消费智能化的特征，形成驱动消费升级的新格局；文旅消费精品化、普惠消费品牌化、消费人群年轻化则使消费升级蕴含巨大潜力。

智慧化出游成趋势

随着消费水平的日益提高，旅游成为了人们休闲、娱乐的最佳选择。近年来，随着旅游观念改变，游客从以往的观光为主，转变为以度假为主要形式。而自驾游能够满足游客灵活掌控行程、体验深度游的需求，成为旅游新潮流，尤受家庭游游客追捧。网约车以其方便、舒适、快捷的特点深受广大消费群体的喜爱,成为民众时下最为流行的出行方式。据神州租车公布的数据显示，今年国庆订单同比增长39%，以家庭为单位出游的用户占多数。

今年国庆假期，神州专车针对旅游、商务接待等场景而推出的定制化包车服务。首汽约车通过周边游等业务，打造出全新的“出行+旅游”的新模式、新体验。万顺叫车推出用户推广激励计划等奖励措施，鼓励司机合伙人拉新拿大奖，为更多乘客提供安全、便捷、舒适的出行服务。

对此，电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为，消费升级的时代背景下，消费者渐渐从实物消费渐渐转变为服务消费。消费者不仅仅强调产品质量的好坏，对于附加服务有了更高的追求，而服务消费也正逐步走向智能化。以美团点评、滴滴出行为代表的服务型电商正在开始崛起，此类平台通过技术赋能，旨在打造更加优质的消费体验。

境外游消费升级显著 

国庆躲避拥堵，出国旅行可能是最佳选择。来自支付宝的大数据显示，各个年龄层的游客都呈现出消费升级趋势。中国人用支付宝境外人均消费比去年同期增长30%，其中60后境外游消费人数增长最多，为96%；而70后、80后境外游人均消费增长最多，均为35%。

二线城市在境外游消费中升级显著。福州成为全国人均境外消费增长最快的城市，为70%，杭州以50%的增长位列第二，武汉凭借31%的增速位列第三，天津（30%）、深圳（28%）、成都（26%）、重庆（21%）紧随其后。

越来越多的年轻人选择出境游。飞猪大数据显示，90后出境游消费者较去年同比增长超过50%，95后消费者更成为出境游增速最快的生力军，较去年同比劲增120%。酒店最壕住客也来自80后和90后消费者，国内高星酒店五成以上消费人群为80后，90后占三成左右。从热门目的地看，年轻用户更偏爱英国、美国、澳大利亚。此外，冰岛、挪威、世界杯新贵克罗地亚、神秘欧洲免签国塞尔维亚等小众目的地销量增幅均超过50%。

对此，电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为，消费升级带动的是文化升级。在物质生活日益丰富的今天，消费者对于旅游出行有了质的提升。加上移动互联网的普及、移动支付的全球化，出境游、文化旅游成为旅游经济增长新动力。

上游新闻·重庆商报记者 张宇