我在网上卖重庆货|挑挑小面:如果网上也有小面50强,我们就是TOP
一年一度的双十一就要来了,准备好买买买的你是否非常期待这一刻的到来?每年的双十一商家在做什么呢?
9日,上游新闻记者走进重庆挑挑小面电子商务有限公司一探究竟。从2015年2月开始试运营,到如今三年多时间,“挑挑小面”早已成为京东商城的“名店”,在商城粮油品类全国排名名列前茅。
“双十一就像是我们的高考,现在没有特别多要做的,所有的功课做在平时。”双十一进入倒计时,公司CEO潘登一脸轻松的说。
二次创业:用小面承载大梦想
潘登作为公司的创始人,是一名80后。让人意想不到的是,如今将小面生意在电商平台做得红红火火的潘登,几年前还是做广告公司的,跟美食丝毫不搭边。
潘登坦言,“挑挑小面”的诞生,是自己大胆创业的一个尝试。几年前,他在创办的广告公司办公室旁边开了一家茶楼,请了个做面的师傅,煮面师傅的面太好吃,公司干脆又在茶楼旁边开了家挑挑小面面馆,谁知道这面馆不开则已,一开就火了。
“当时重庆的小面馆基本上都是实体,没有一个通过电商方式呈现的,”2014年,一直在思考公司转型的潘登再次创业,他选择了自己所爱——小面,创办了全国首款互联网盒装正宗重庆小面品牌——挑挑小面。他想把小面做成能在家里自己简单操作,但味道又能做到好吃的产品。
公司成立后,得到了不少以前广告公司老客户的支持。一家企业帮挑挑小面做了调料、面条的研发等等,先尝味道,然后拿到实验室做分析,食品安全和味道是必须同时兼顾的,经过100多人品尝最后才定下来的。就这样,潘登带领着团队开启了重庆小面电商的创业。
2015年获百万级天使轮融资。2016年3月,挑挑小面获新浪中国微营销大会“金图钉”最佳营销事件奖,2017年3月,挑挑小面异军突起,销售迅猛增长;2018年5月,挑挑小面新品陆续亮相,借助618,销量再创新高。
▲挑挑小面
迎战双十一:备货30多万件,是平时的三倍
从2015年2月开始在电商平台试运营,“挑挑小面”迎战双十一今年已进入第四个年头。“到后天凌晨零点双十一正式启幕前,我们只做一件事情,全公司一起吃火锅,”没有想象中的忙乱,潘登笑意盈盈地说,“这是我们从2016年开始的仪式,11月10号晚上一定会吃火锅,象征红红火火。”
而在潘登此刻轻松的背后,是已经为此忙碌了两个多月的结果。“双十一来了,我们要怎么去做?要准备出多大的量?以哪些产品做主打?当天需要外仓增加多大面积来支持,全都是提前了两三个月开始规划和准备好的,现在没有太多的事情做。”潘登坦言。
但他并不是从一开始就这么从容。潘登还记得公司2015年第一次参加双十一的场景,“非常忙乱,因为没有规划。”他如此形容道。“过去我作为买家只图便宜,在这个时间去买到我想要的东西。但是当我作为参与者去卖我自己的产品时,没有准备就非常乱。”
由于当时对电商还不熟,没有料到大量消费者很快进来购买,“双十一”当晚,公司10多名员工订单打到凌晨三四点,第二天早上,又继续到公司加班包货、发货。还请了十几个阿姨来帮忙打包,发货发了一个通宵。
从2016年、2017年到今年,越来越有经验以后,公司便会提前三个月开始做双十一的规划。潘登介绍,每一年的双十一,公司的销量几乎都呈50%的增长。作为商家,“挑挑小面”今年的准备也比较充分。
他说,应对双十一,公司提前一个月规划好整个活动,拍照片、录视频,10月底已在京东商城的相关页面进行了预告,并为当天备货30多万件,是平时货量的三倍,负责发货的外仓面积也因此扩大了一倍,扩招了员工。
“接下来最忙的是售后,因为平台有很多优惠,很多客户会咨询。”潘登说,“纵观这几年双十一,消费者的心态也在发生变化:他们从过去的捡便宜到现在是买自己真正需求的东西,消费者越来越理性。”
▲挑挑小嘴酸辣粉
创业梦想:把重庆小面卖到英国美国
“要向全世界推广和传播重庆小面文化,用互联网思维将重庆小面打造成为继重庆火锅后的第二张名片。”这是潘登创办“挑挑小面”时的梦想,如今,他的这个梦想正在变成现实。在京东商城,他不仅将挑挑小面卖到了全国各地,更卖到了世界各国。
潘登介绍,挑挑小面最重要的产品主要是重庆小面、酸辣粉、火锅粉,也都是店里的爆款,而且连外国人都爱吃。根据销售数据来看,最远的比如卖到了美国纽约、英国伦敦,还有澳大利亚等等。
挑挑小面在国内的销售情况,最主力的城市,去年深圳排第一名。接下来是江苏、上海、北京、江浙,“沿海一带、江浙沪,对重庆的小面更加青睐。”潘登说。除了大量的零售,在北京、广州、上海等地,还有商家每个月购买几十箱挑挑小面当成品来售卖。
除了每年的“双十一”,每年的开学季,挑挑小面也会迎来销售小高峰,很多学生到省外或者国外求学,他们非常想念家乡的味道,也会将小面、酸奶粉、火锅粉,一箱一箱的带到学校。
▲潘登在制作食材
据统计,购买挑挑小面产品的顾客中,90后居多,最核心的人群是18—25,女性占了将近85%。
“挑挑小面主要是给用户提供方便、健康、快捷的食品,现在的产品主要还是以重庆的麻辣为主,比如小面、火锅粉、酸辣粉,接下来,面对全中国的市场需求,我们将会尽量推出一些口味比较清淡的,比如番茄味、酸菜口味的米线粉丝,慢慢把口味全面更加全面化,更符合所有人对这种食品的追求。”不但为双十一做好了准备,对于公司下一步的发展,潘登也已有了自己的规划。
上游新闻记者 秦健 摄影 刘力