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携程扩张加速 明年旗下门店预计将超8000家

上游新闻黎静2018-12-11 19:05

12月11日,携程在上海举办“全球酒店合作伙伴峰会”,来自全球的近千家酒店合作伙伴前来参会。携程旅行网联合创始人、执行董事局主席梁建章透露:将通过携程平台的赋能战略,支持旅游业中小微企业及个人创业者的发展,进一步完善携程的旅行及服务生态圈。2018年携程旗下门店销售额预计达近100亿元,2019年线下门店还将加大力度扩张,旗下三品牌门店预计将超8000家。

六大战略助力旅游产业链

峰会上,梁建章将携程的平台赋能战略细化为服务赋能、金融赋能、技术数据赋能、产品赋能、定价赋能和流量赋能六个方面。据介绍,针对旅游产业链上的各类参与者,携程的赋能侧重点不一样。比如,酒店等合作方能通过携程平台的服务赋能更好地为客人提供服务;技术和流量优势能够与目的地之间进行更好的产品包装和促销对接,携程与西安市在打造旅游目的地方面深入合作就是最佳案例之一。 

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携程CEO孙洁表示:旅游的本质是服务行业,携程很多在服务赋能上的创新做法也为行业树立了标杆,这对携程的合作伙伴给予了很大的信心。数据显示,携程今年全面升级的六重保障,其中,全球旅游SOS救援计划在今年前8个月收到了来自全球100多个国家的3000多个求助请求,最终救援成功率高达94%。

重点赋能中小微企业和个人创业者

在会上,携程还重点提出支持小微企业和个人创业者发展。对一些特色旅行社、线下加盟店、旅游定制师,甚至是旅游意见领袖等中小旅游合作伙伴,携程能为他们带来更多的增长机会。“例如,一些特色旅行社如果要单独建个网站或App是不可能的,但携程通过自身的流量和外部对接的流量,可以精准赋能某一个特色产品,比如游学、高尔夫旅游、滑雪旅游。”梁建章介绍,像特色旅行社、中小酒店、线下门店,就特别适合获得来自携程在流量、产品、定价、服务和金融方面的支持。

此前,携程就于7月发布了首款产业金融产品“驿启装”,这被认为是“用金融服务实体经济的实践”。据悉,通过该产品能为中小酒店装修提供融资支持,9月就为北京和哈尔滨的连锁酒店创业者完成了首单共计1400万元的授信。“作为一个平台,我们不断发掘一些好的方式来刺激出增量的旅游需求,这样就能提升整个旅游行业,为更多的合作伙伴创造价值。”梁建章认为,旅游业有大量的闲置资源没有被利用,通过多渠道价格的定价赋能,携程能帮助合作伙伴刺激旅行需求的增长。

线下门店将加大力度扩张

携程集团执行副总裁、旅游事业部CEO杨涛在峰会上表示,目前携程旅游平台拥有三大类15大产品线:一是包价类,提供完整的出行方案,包括跟团游、定制游、自由行套餐、邮轮、主题游、高端游;二是单项类,提供全面的目的地体验,包括门票、玩乐、专车、向导、购物;三是其他支持业务与服务,包括签证、保险、外币兑换、微领队。据介绍,这15大业务,都已经成长为携程最具优势的产品线之一,以跟团游为例,携程已发展成为国内最大的跟团游预订服务平台,20000多家旅行社和供应商提供了175万条各地出发的产品。 

此外,门店创业者也将迎来新机会。2018年携程旗下门店销售额预计达近100亿元。2019年,携程集团在线下门店上还将加大力度扩张。携程旅游渠道事业部总经理张力表示,携程将提供强大的品牌、产品库和系统支持,为门店创业者赋能。明年携程旅游品牌门店将从目前1700多家增加到3000家,覆盖到县和县级市。目前相关的加盟工作已经开始进行。2019年携程旗下三品牌门店预计将超过8000家,成为旅游业规模最大的线下销售渠道。

上游新闻记者 黎静

责编陈璐
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