这个时代变化真的太快了,谁也不曾想到,当年三星在中国火爆的时候,那个市场份额是占据了30%,而今年已跌至不到1%!
继深圳工厂关闭后,近日又传出天津工厂停产,三星在中国彻底凉凉?
12日上午,据中新经纬客户端报道,韩国三星电子位于天津的手机制造工厂,即天津三星通信技术有限公司将于12月31日正式停产。有员工接受采访时表示,消息是昨天(11日)刚宣布的,书面通知还没有,关于工厂两千名左右员工的确切赔偿也没说。
“公司法人长开的说明会,目前员工的赔偿安置方案还没有公布,我们还在正常工作。”上述员工称。
截至发稿三星方面尚未出面回应此事。
曾经与苹果分庭抗礼的三星,是如何把一手好牌打烂的?
1、产品缺陷,失去中国消费者情感
从2016年8月末开始,三星在月初推出的年度旗舰机三星Note 7开始陆续在欧洲地区报出手机电池爆炸事件,造成用户损伤与财产损失,同期欧洲地区开始对这款手机进行召回。
过了一个月,三星宣布开放全球召回,召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共250万部Note7手机——中国除外。8月26日,三星Glalxy Note7国行版在北京正常发售。
随着9月国行Note 7的发售,还有一份三星企业的声明,声明中表示目前在中国大陆销售的Note 7使用的是与其他国家不同的电池供应商,并不存在安全隐患。半个月后,三星公告首次召回国行1858台产品,但再次重申国行版不存在安全隐患。
然而从9月18日开始,中国用户陆续曝出了两起三星Note 7爆炸的新闻,但三星在经过调查分析后对此的回应是“为外部加热导致”,一直到同年10月11日,在国行版Note 7爆炸新闻接二连三曝出后,三星才宣布暂停Note 7生产,并召回全部国行版本。
近日,有媒体报道,三星手机再出现自燃状况。
在发生爆炸事件后,三星手机在国内市场的形象一直不佳,在安抚消费者与复苏国内品牌形象方面动作较为迟缓,可以说是致使三星失去中国市场份额的最后一根稻草。至今仍有不少国家和地区要求航班飞行期间禁用或者托运三星Note7手机。
2、来自国产手机的竞争压力
三星手机在中国市场不受待见,症结似乎只能归结于感情了。但除了感情外,也和中国智能手机市场有关。
2014年,中国智能手机市场开始显露出进入成熟期的迹象,各厂商间的技术差距在不断缩小,产品开始走向同质化的开端。
自从2013年以来,华为、小米、vivo、OPPO这四大国产品牌都在快速崛起,尤其是华为、vivo和OPPO,自2013年以来都几乎是以直线抬升的涨势在掠夺中国市场。
通信行业资深分析师孙琦认为,在这些国产竞争品牌中,对三星冲击最大的恐怕要数华为了。由于三星手机一直主打的高端商务形象已经被华为替代,消费者对三星品牌的认识度在不断下降。
通信产业专家、飞象网CEO项立刚则认为,在同定位的产品竞争中,三星手机的品质不一定比其他品牌强上很多,但是价格却比竞争品牌高出很多。
价格方面,事实确实如此。
除了中国智能手机市场开始逐渐崛起,三星手机的系统功能和易用性也被评价为“不符合中国人审美和使用习惯”,很多界面功能的安排逻辑、一些针对中国用户的小功能都不如华为、小米等品牌贴心。
3、家族掌权80年
三星集团是韩国最大企业集团,也是一间家族企业,由李秉哲于1938年创办。他是现任实际控制人李在镕的祖父——三星集团旗下拥有85个下属公司及若干其他法人机构,涉足电子、医疗、人寿、金融、建筑、酒店等领域,全球员工总数超过20万人,这种家族企业在韩国被称为“财阀”。
三星集团的发展史,可以看做了一部李氏家族的动荡史。
三星集团,或者说李氏家族,在过去这整整80年的发展历史中,经历了一连串的嫡长争权、遗产争夺、政商暧昧、牢狱之灾、总统特赦、“老主”中风、“少主”继位等风波,跟电视剧中的家族争权桥段相比有过之无不及。
虽然对于三星集团来说,三星手机在中国市场的败退影响并没有那么大。但是作为曾经的中国手机市场王者,在短短5年内下滑到这种地步,还是让人唏嘘不已。
综合中新经纬、北京商报等
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