“你抢到了没？”“你抢到哪个价位的票了？”

3月12日中午，“张学友60+巡回演唱会重庆站”演出甫一开票，仅仅几分钟，三场演出约3万张门票即被抢光，重庆的张学友歌迷们纷纷在社交平台上这样询问道。有意思的是，这一火爆人气距离张学友被确诊新冠、其上海演唱会取消3场之后还不到一周。

张学友60+巡回演唱会重庆站海报。 

随即，《2023中国演出行业消费者洞察报告》（下文简称“报告”）3月13日在京发布。调查结果显示，消费者对演出体验整体满意度高，但，热门演出买票难、演出质量问题、演出票退票难并且没有合理转让制度等三大问题仍是提升消费体验的“堵点”。

跨城观演刺激文旅消费

据了解，报告抽样选取了全国主要城市的观演用户进行问卷调研，采用行业调研、专家访谈、用户问卷调研相结合的方式进行。报告显示，消费者对2023年演出体验的综合满意度为7.95分（10分制），演出市场仍有很多提升空间。

影响消费者满意度的前五大原因分别是：一、热门节目买不到票；二、对演出内容不满意，如歌手假唱、演出阵容缩水、演出或体育赛事临时取消等；三、霸王条款，退票要求高额手续费，合理的转让或改签需求无法实现；四、演唱会等大型演出项目需要身份证、电话、人脸、姓名等个人信息，导致个人隐私不安全；五、热门演出价格太高。

同时，调研显示，以文促旅已成为消费新现象，跨城观演的消费者占比45%，进而带动了演出举办地的相关文旅消费。

“为一场演唱会奔赴一座城”，已成为演唱会经济跨城观演的新生态。据记者查询，2023年10月-11月，张学友演唱会成都站的9场演出总计观众人数12.1万人次，大麦网首次开票的6场演出购票信息显示，有70%的购票观众为非本地身份证。

巨星演唱会成“行走的GDP”

不光是为演唱会赴一座城，还有观众为了巨星跨国看演出。3月2日-9日，美国乐坛天后泰勒·斯威夫特（Taylor Swift，中文昵称霉霉）在新加坡国家体育场连开6场演唱会，每场可容纳5.5万名观众。泰勒在新加坡开唱，吸引了来自新加坡和世界各国超30万粉丝，他们相当于新加坡总人口的5.3%。

许女士带着女儿飞到新加坡观看了泰勒3月8日的演唱会，“这应该是我离Taylor最近的一次了吧！”她连发4条朋友圈激情记录演出盛况。重庆女孩胡瑞也到新加坡观看了霉霉演唱会：“以前在国外留学时就很喜欢她，有才华、又励志，这次来到离我最近的国家举办演唱会，一定要去亲身感受她的舞台魅力。”

为了这场演唱会，不仅歌迷们“杀疯”了，新加坡政府也很拼。

据报道，新加坡政府为泰勒的每场演出提供高达200万—300万美元的巨额补贴。不过对于新加坡来说，这是一笔很划算的投资，可以说赢麻了。因为，泰勒的这次巡演将为新加坡带来5亿新币（约合人民币26.7亿元）的旅游收入。该国旅游业内业人士透露，3月1日—9日，飞往新加坡的航班机票价格几乎涨了两倍，各旅游景点的预订量也比平时大增23倍。

新加坡政府的这一眼光和举措让重庆渝商文化负责人何松、成都凡人歌文化负责人陈琳两位资深演出策划人羡慕不已。泰勒“时代之旅”演唱会的持续火热，是全球演唱会经济井喷的一个缩影。2023年以来，很多国家和地区包括中国的多个城市都关注到了这种消费趋势的转变，纷纷鼓励旅游、演出等服务型消费，以拉动经济复苏。

重庆迎来今年首波演唱会热潮

3月2日晚，李健重庆演唱会的四面舞台让不少重庆观众大赞氛围太好，其现场短视频和图片更是刷爆朋友圈。从春暖花开的3月开始，重庆这座充满活力的城市迎来了它的第一波演唱会热潮。

张学友60+巡回演唱会重庆站海报。 

据记者查询，2024年3月-5月，张靓颖、A-lin黄丽玲、薛之谦、柯以敏、周兴哲、告五人、林志炫、蔡依林、张学友等歌手将相继来渝举办演唱会，他们的演出场地大多选择了位于巴南区的华熙LIVE·鱼洞文体中心。

目前，国内85%的艺人都会选择在体育馆举行演唱会。因为一场演出从舞台搭建、彩排，到正式演出、撤场，需要一定的周期，室内场馆相较室外体育场能更快转场。当然，观看演出的年轻消费群体也会在演出结束后持续释放热情，带动商业匹配的其他业态。

针对如此密集的演唱会档期季节，华熙集团文体总经理文雯告诉记者，从重庆的城市人口、消费量级等多角度评估，重庆的演唱会市场有着巨大的发展潜力。从去年5月重庆演出市场复苏开始，华熙集团正依托场馆优势，努力把更多高品质演唱会带到重庆。

新重庆-重庆日报记者 聂晶

原标题：张学友重庆演唱会门票秒光！演出消费满意度高仍有三大“堵点”

编辑：夏洪玲    责编：张松涛    审核：冯飞

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