@看看新闻KNEWS 消息，5月29日，海口的雷先生带着6岁的女儿乘坐电梯时突遇电梯失控，电梯直接上升到了顶楼18楼。然而，雷先生向物业值班人员求助后，给的回复是这不归他们管，让找电梯维保去。而在小区《秩序维护值班交接登记表》上，值班人员并未提及当晚电梯故障，而是写道“无异常情况”。事后，物业客服中心主任表示不清楚。
原标题：#电梯失控冲顶父女求助无门# 物业：不归我们管
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