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疫情下的兰州尿毒症患者:定期透析面临不便,需更多绿色通道
11-02 20:35:35 来源:澎湃新闻

澎湃新闻消息,家住兰州市七里河区某镇的谭展(化名)是一名尿毒症患者,一周要去医院做三次透析,疫情期间,这对她来说并不容易。

甘肃本轮疫情出现后,兰州各小区分类加强管理。去医院前,谭展需要拿医院出示的病情证明和社区证明到镇政府报备;因附近的公交停运,私家车也无法出行,她要步行近一个半小时才能坐上去医院的公交车;进医院,则需持48小时内核酸阴性检测报告。

实际上,针对尿毒症患者等病人,兰州市也做了特殊安排。

本文图片来源:兰州日报

本文图片来源:兰州日报

10月31日,兰州市卫健系统一名工作人员告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn), 处于封控小区的透析病人,在市上报备后会被接到医院进行统一透析,再送回小区进行封控管理;未封控小区里的患者,应该可以自行前往医院。

按照当地政策,兰州将居民小区划分为封控区、管控区、防范区。像谭展一样居住在管控区和封控区的患者依然面临种种不便。

当地多名受访医护人员认为,应意识到透析患者须经常去医院,为他们提供更多的“绿色通道”。社区执行防控政策时应更为人性化、有弹性,“比如社区能够对尿毒症患者进行特殊管理,统一安排车辆外出、核酸检测,解决他们的难题。” 

就医遇诸多不便,尿毒症患者能否有更多绿色通道

疫情突然而至。

自10月18日甘肃本轮疫情出现首例核酸检测阳性人员,截至11月1日24时,甘肃省累计报告本土确诊病例113例。其中,兰州市68例。

为防控疫情,兰州部分公交、出租车停运,私家车上路受限。目前,兰州所有社区居民小区被划分为封控区、管控区、防范区三类。

其中,封控区为新冠肺炎病例居住小区或活动频繁的周边区域(已封控的区域);管控区为新冠肺炎病例工作、活动地有一定传播风险的已管控区域;防范区为封控区、管控区以外的区域。

根据当地政策,封控区实行“区域封闭、足不出户、服务上门”管理。管控区每户每2-3天可安排1人做好个人防护外出就近购买生活物资,防范区则是每人每天只能外出一次。

疫情期间,对于尿毒症患者等特殊人群,兰州官方也在关注。

据《兰州晨报》10月27日报道,兰州市指定7家医院开设绿色通道,加强社区卫生服务中心定向服务,保障封控小区孕产妇、透析患者、肿瘤患者等特殊人群基本医疗需要。当地媒体报道称,兰州市一院10月25日接到上级部门“接收封控小区透析患者”的任务后,建立了临时独立透析室,截至10月31日,完成了38人次的血液透析治疗。

兰州市卫健系统一名工作人员告诉澎湃新闻,关于透析病人患者,兰州市一级确有统一部署。“处于封控小区的透析病人患者,在市上报备了以后都会接到市医院进行统一透析,再送回小区进行封控管理,如果没有处在封控小区里的患者,应该都可以自行前往医院。”该工作人员称。

兰州多名尿毒症患者和医护人员告诉澎湃新闻,处于封控区内的透析患者,会被送往定点医院,而管控区、防范区的患者,仍面临就医不便问题。

家在防范区的谭展患尿毒症已经十三年,她告诉澎湃新闻,疫情发生以后,社区封闭管理,家附近的公交停运,私家车也无法出行,他从家到做透析的兰石医院距离将近九公里,步行到能坐上公交车的站点要将近一个半小时。

“医院固定早上七点半透析,我五点钟就得从家里出门走过去。”谭展称,此外,按照当地规定,前往医院透析需要医院给出的病情证明和社区给出的证明,有了这些证明后,还需要到镇政府报备。

11月1日,又一个“透析日”。因私家车无法上路,兰州安宁区的尿毒症患者陈女士和病友拼单喊了一辆出租车。“出租车停运了不少,但还有。”陈女士说,当天其认识的病友大多设法赶到了医院,不过也有一名住在远郊的患者,因到市区的公交停运,无法赶到医院,“计划第二天包车去”。

医院也实施了严格的管理措施。一名医护人员向澎湃新闻介绍,目前兰州市卫健委对医院的要求是,医护人员进入医院,需提供24小时内核酸检测阴性报告,患者是48小时内。也有患者接受采访时反映,有医院要求,患者就医也需要24小时内的核酸检测报告。

“疫情刚暴发不久时,她常去的医院要求提供48小时之内的核酸检测报告,社区那时检测频率较高,到医院去透析,总有报告在有效期内。但现在医院要求提供24小时之内的,这让人困扰。”兰州城关区尿毒症患者张女士称,以11月1日周一透析治疗为例,她需在前一天完成核酸检测,次日拿到报告结果,然后才能出入医院,“有效期过了几分钟都不行。”

前述安宁区患者陈女士提到,10月29日早上5点半,她搭乘病友车到了常去的医院,却被保安告知,社区出具的核酸检测报告不再被认可,“必须是医院做的。”于是,她和十多个病友在医院排队等待核酸检测,但队伍过长,一些患者排队时有些“站不住了”,他们找到保安反映,最终,对方安排尿毒症患者单独排队。

医患交涉中,医院也在改善。

陈女士说,经病友们和他们常去的医院沟通后,院方同意在透析治疗当天为患者免费提供核酸检测服务,待隔一天再来透析时,检测报告尚在有效期内,“出入医院都很方便。”

另一名患者告诉澎湃新闻,其居住地楼下就有一处核酸检测点,颇为方便,但他认识的部分病友住在远郊,难以做到及时核酸检测。“医院在做核酸检测时,能否给这部分患者开通绿色通道,提高一下效率?这样,检测当天就能让大家拿到报告,不耽误接下来的透析治疗。”他建议。

医护建议基层执行政策时应有弹性

“如果不能及时透析,对患者来说,就意味着死亡。”兰州一家私营血透中心护士长王瑜(化名)告诉澎湃新闻,尿毒症患者隔一天就需要接受透析治疗,一周三次,若治疗不及时,患者会出现水肿、心衰,体内毒素无法排出,也会危及生命,特别是一些老年患者,极易诱发其他疾病。

王瑜称,定期到其所在血透中心治疗的患者有130多人,兰州此轮疫情暴发之初,她就要求患者向所在社区报备病情。“中心一直有专车接送患者,现在管理更为严格了,不让他们和外界有任何接触。”王瑜称,根据疫情防控政策,患者须提供核酸检测阴性报告、健康码、行程码以及出入证等。

“对于核酸检测,我们会全力配合患者在社区做,而倘若所在社区无法检测,我们中心也会提供检测服务。对于体温不正常的,或健康码是黄码的,则会被送到定点医院去。”王瑜说,一些患者面临的问题是,因部分公交和出租车停运,私家车无法上路,若无接送服务,到达医院会费一番周折。

另一家医院血透净化室的医护人员告诉澎湃新闻,一些基层防疫工作人员和志愿者,“没有办法理解透析病人的难处。”上述安宁区的尿毒症患者陈女士称,其所在小区为防范区,每户发放了一个出入证,每天允许一人外出,10月29日,其在医院接受透析治疗后,回家时被小区保安和志愿者拦住了,“觉得我去医院了,不让进门,”她耐心向对方解释一番后,最终回了家。

对于患者的出行难题,这名医护人员也深有感受。“住在市区的还好,而距离兰州市区较远的区、县病人,或许要走一两个小时的路,方能坐上车,或者干脆走路到医院。”她告诉澎湃新闻,患者透析治疗原本间隔一天,但有患者因出行难,“隔了三天才做上透析。”为了顺利到达医院,有患者甚至花钱叫救护车。

兰州市区一家公立医院负责血液透析的医护人员也告诉澎湃新闻,此前兰州市卫健委曾下发相关文件,要求保障病情重大患者的治疗,“不能耽误,”但到了基层,“或有落实不到位的情况。”

“政策是有的。”她认为,基层防疫工作人员“也挺辛苦”,但对于相关政策,部分人的理解存在偏差。“政策下达后,还是要对具体执行的社区人员进行相关培训,尤其是对待特殊的透析病人时,应意识到他们必须要经常去医院,还是得给留一条绿色通道。”该医护人员建议。

前述私营血液透析中心护士长王瑜也认为,特殊时期,出于安全考虑,相关疫情防控政策确有必要,但尿毒症患者也是弱势群体,政策执行时应更为人性化,要有弹性。“比如社区能够对尿毒症患者进行特殊管理,对于他们的外出需求,统一安排车辆外出、核酸检测,解决他们的难题。”王瑜说。

事实上,疫情之下,对于有血透需求的患者,如何保障他们的医疗,对疫情防控部门而言均是考验。

澎湃新闻注意到,此轮疫情中已确诊10例本土新冠病例的山东省日照市五莲县,11月1日发布《关于当前群众就医买药的公告》,专门提及了透析病人就诊流程。五莲县指定两家医院分别负责一般病人和重点病人的透析治疗,接送和核酸检测均有保障。

该公告称,一般病人中,城区患者由所在小区包联部门单位出具出入证明,落实包联责任人,协助患者前往医院;而农村患者,由所在乡镇(街道)负责协调进出城区事宜,落实包联责任人,协助患者前往医院。进入透析室前,病人也需要提供核酸检测证明——当天到达医院后,统一接受检测,两三个小时后就能拿到结果。

原标题:疫情下的兰州尿毒症患者:定期透析面临不便,需更多绿色通道

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