12月9日晚间消息,Canada Goose加拿大鹅官方微博发文,表示会一如既往地严格遵守中国法律法规,并将继续与上海市消保委合作,在中国法律法规框架下,结合行业实践,探索提升消费者满意度的更多途径。
原文如下:
Canada Goose加拿大鹅诚挚感谢广大消费者的支持,并会一如既往地严格遵守中国法律法规,同时提供高质量的商品和顾客体验。在@上海市消保委 的指导帮助下,我司更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”,为消费者提供细致的售后指引。我司将持续拓进,提升消费者体验。
此外,我司也将继续与上海市消保委合作,在中国法律法规框架下,结合行业实践,探索提升消费者满意度的更多途径。
再次感谢上海市消保委的指导监督与社会各界的反馈。Canada Goose加拿大鹅衷心期待携手广大消费者,共同开启更多旅程,谢谢大家!
此前,上海市民贾女士在加拿大鹅专卖店购买一款羽绒服,发现衣服存在质量问题,要求专卖店退货却遭到拒绝。加拿大鹅门店工作人员表示,中国大陆地区地区专卖店售出的货品均不得退货。一时间,“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”登上热搜,引发网友热烈讨论。
(综合来源:@CanadaGoose加拿大鹅、北京日报客户端)
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