很多人都喜欢使用方便快捷的微信语音功能，但最近市民张珂却因为使用这一功能，被领导要求重发文字版，事后还被公开批评“工作态度有问题”，这让他郁闷不已。

记者调查发现，如今，许多人都因为“不方便听”、“容易误听”、“容易带来压力和麻烦”等原因，反感收到微信语音。

语音汇报工作被公开批评“态度不端”

4月14日上午，上游慢新闻·重庆晚报记者在观音桥大融城一咖啡厅见到了张珂，他今年27岁，身高1.72米，此前一直在潼南区一家新媒体公司工作，今年3月来到渝北一家微企孵化园的公关部上班。

“我们部门主要负责孵化园里的组织、宣传、统筹、策划等工作，事情比较繁琐，时常需要向领导请示和汇报，再根据指示进行下一步工作。”张珂说，前不久，孵化园内有一家公司研发出新产品，需要对外发布和吸引投资，主管便安排他来协助跟进。张珂说，接受这个项目后，自己想到了什么点子，或是有什么情况，就直接给主管发送微信语音消息，两天来发了六七条。

张珂说，第一天，主管收到语音消息后回复了一句“好”，第二天他又发了四条语音消息，而领导回了一句“在开车，发文字”。上游慢新闻·重庆晚报记者看到，张珂发送的每条语音消息为10秒~35秒不等。

张珂说，他按照要求转化为文字消息重新发送后，以为此事翻篇了，没想到，4月初的时候园区开总结会，主管在会议上突然提到工作态度问题，并翻开自己的手机微信称：“看，这是有的同事给我发消息汇报工作的情况，一大段一大段的发语音消息，难道就不能发文字消息吗？会浪费很多时间吗？总之，我认为这样显得态度很是不端正。”张珂当时脸都羞红了，因为主管打开的正是他和主管的微信对话框。

主管还宣布，以后汇报工作仍可以使用微信，但一律以文字的形式。

小张发的语音信息

主管回应：语音消息不严谨

张珂告诉记者，其实自己虽然发语音消息，但是说话逻辑清晰，也很有礼貌，并没有冒犯主管的意思，一直很想和主管解释沟通下，却又不知道怎么开口。“才来这个单位没多久，很担心给领导就此留下不好的印象。”

15日上午11点，上游慢新闻·重庆晚报记者拨通了张珂的主管付女士的电话，对于张珂的担心，付女士笑着表示张珂多虑了，她只是想强调一下态度问题。

付女士说，其实不止张珂，她时不时都会收到一些下属通过语音汇报工作情况，只是像张珂连续长语音让她不能接受。付女士说，有时候受环境限制或是对方语言表达能力的问题，需要反复听几遍才能理解其意思。此外，语音虽然可以翻译成文字，但翻译出来时常有误，更何况重庆话不支持语音翻译：“所以就觉得在工作中的交流，使用文字表达显得态度和效果更好。”

调查：这些情况下，最怕“语音消息”

上游慢新闻·重庆晚报记者采访了33位市民，年龄从19岁~45岁不等，其中超过6成受访者都表示，比起语音消息，更愿意收到文字消息，甚至在不少情况下“很烦”收到语音消息。

45岁的宋先生是沙区一家KTV的总经理，他说，下属给自己发语音消息只会给他带来两个印象：1、懒；2、 对他不尊重。

26岁的徐小姐是一名幼儿园老师，长期要和家长交流沟通孩子的情况，她最怕家长发语音消息，尤其是大段大段的消息，听起来费力，还容易让自己很疲惫。

21岁的小肖在交通大学读大三，他说，自己有次上课时，在广州读大学的女友给自己发来一段语音消息，他只得用文字转换器点翻译，内容竟然包含了“分手吧”等字样，他恍惚了一节课之后重新收听，才知道女友说的是“刚刚和XX分开了，准备自己去逛会。”

28岁的晓华（化名）在我市一家婚庆公司上班，她想吐槽的则是自己的领导：“他酷爱发语音，口音又重，我们经常听不懂还不敢问，弄错了就挨批评。”晓华说，后来她每次收到语音后，会用文字重复一遍领导表达的意思，让他过目并确认再执行。

不少受访者这表示，有时候在开会、谈项目、上课等时刻，收到长段语音消息心里就会很着急和为难，此外，阅读文字，可以随时停下来再继续，而语音自动播放如果中断后，恢复收听的时间成本和操作成本就高了很多，并且不能预览、不能复制转发、不能查找、不能“断点续播”。基于这些原因，许多受访者都认为，朋友、同事之间最好不发语音，最适合语音交流的应该是爱人、孩子和父母。

专家说法：发送语音主要是方便自己

重庆市心理学会会员、伦敦大学学院心理学博士陈志林表示，文字输入虽然缓慢，但表达效率很高，而发送语音消息的时间虽短，但对方的理解时间却大幅增加，从这一角度看，很多情况下，发送语音虽然方便了自己，但却浪费了对方的时间，甚至为别人带来压力和困扰。当然，这并不是要否认语音消息，只是应该挑选合适的时机、合适的对象。

北师大心理学硕士、国家二级心理咨询师@大将军郭（网民）曾写过一篇短文《请不要随便给我发微信语音消息》，文中称，对于发语音的人来说，成本相对较低，所以很容易在关键信息之外夹杂着很多并不重要的内容；听语音的人不得不强迫自己对所有内容照单全收。

语音信息需要专注地听，对于大脑加工信息也提出了更高要求。所以看到语音消息，我们难免会感觉很有压力。因此，需要用语音沟通之前，建议先想一想，对方在做什么，发语音会不会太冒昧，或是会先问一问，你现在是不是方便听语音？

上游慢新闻·重庆晚报记者 王薇 实习生 刘远航/文 受访者供图

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