△老人从民警手里接过身份证
春节临近,重庆市南岸区南山派出所户籍窗口也比平常繁忙了起来,一位步履蹒跚的九旬老人杵着拐棍走进派出所,和其他群众一样拿号在等候区默默等待着办理户籍业务。
好不容易显示屏打出老人的号数,老人艰难地移步到窗口用不太清晰的口音说到:“小伙子,我的身份证丢了,养老院办理医保要用,我来补办一张。”
户籍民警张荣和迅速把老人扶进了信息采集区,熟练地给老人办理了身份证业务。走的时候老人问:“小伙子,我什么时候可以拿到身份证。”户籍民警张荣和习惯性地回答:“老人家,按照规定20个工作日可以来取。”老人答应了一声,转身就缓慢地向门口走去。
冬天的南山特别冷,望着老人瑟瑟发抖的背影,张荣和内心充满了疼惜,他默默地在老人的申请表上画了一个五角星。
不到一周,老人的身份证顺利办好了,张荣和特地把那些行动不便,与老人情况相似的,办理身份证的居民的证件挑选出来放在一起,找出他们的地址专门送去。
当老人从民警手中接过身份证的一瞬间,她感动得说不出话,连连鞠躬表示感谢。
她拿出一包米花糖递给民警,说到:“我确实没想到,这位民警同志这么关心我,还专门把身份证送来给我,我老家是江津的,这包米花糖是我的心意你们一定要收下。”民警再三推辞,老人才将米花糖收回。
这一天下来,户籍民警收获了满满的感谢。
上游新闻·重庆晨报记者 宋剑
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