环境干净整洁、排队井然有序、服务温馨舒适……这是很多人对璧山区人民医院的印象。
近日，璧山区人民医院获评第六届“全国文明单位”。这家有着81年历史的医院以文明创建为载体，全力打造“环境美、人文美、服务美”的美丽医院，用高质量的医疗服务，不断满足人民群众的就医需求。
“互联网+医疗健康”让病人少跑腿
“干净整洁、舒适宜人、和谐优美的就医环境，是保证治疗、促进病人康复的重要条件，也是一个文明窗口单位的生动体现。”院长朱堂棋介绍，除了在环境整治、厕所革命、明厨亮灶等方面下足功夫外，医院还顺应建筑布局，在院内设置8处内庭院栽种花草，为前来就诊的市民营造一个安静、温馨的就诊和休养环境。
在环境上下“硬功夫”的同时，“软件实力”也在不断提档升级。近年来，璧山区人民医院积极推进“互联网+医疗健康”就医模式，让“信息多跑路、病人少跑腿”。
“目前，我们已上线了自助挂号服务、电子病历质控、医保管控等智慧系统40余项，落实预约诊疗、院内手机立体导航等便民服务措施50余项，实现了智慧便民就医和医疗质量安全、业务运行的智能化、精细化管理，极大程度上优化了服务流程，改善了患者就医体验。”朱堂棋表示。
据了解，璧山区人民医院制定“琢玉计划”，通过开展白求恩式医务工作者、道德模范、医德标兵、服务明星评选等活动，不断增强医务工作者“救死扶伤、治病救人”的职业意识和“爱岗敬业、无私奉献”的责任意识，受到了患者和家属的一致好评。
义诊义检活动服务群众数万人次
近年来，璧山区人民医院医护人员坚持在城区设点，免费为群众测量血压、血糖等，指导其安全用药、健康饮食、合理运动。“没有全民健康，就没有全面小康。医院不断加强人文关怀，为更多百姓送去健康，满足人民群众美好生活需求。” 朱堂棋说。
据悉，自2014年以来，该院启动“温暖人生·健康同行”主题志愿服务项目，先后组织专家博士团深入机关、社区、企业、学校、农村等地开展“健康讲堂”、健康咨询指导及义诊义检等活动300余场次，服务群众数万人次，让市民切身感受到医院的人文关怀。
走进璧山区人民医院的员工休息室，记者看到，冰箱、微波炉、电视、电脑、24小时热水供应一应俱全。在朱堂棋看来，员工的工作状态是一件大事，只有为员工提供舒适宽松的工作环境，才能够增强整个医院的凝聚力，更好地为病人服务。
据了解，璧山区人民医院相继搭建了瑜伽社、读书荟、掠影摄等员工业余平台10余个，不断提升“职工之家”内涵，让员工充分感受“有家有爱有力量”。
“文明创建只有起点，没有终点。”朱堂棋表示，今后，医院将继续对标文明创建要求，以评促建，以评促改，为保障群众健康、促进卫生事业发展做出新贡献。
上游新闻·重庆晨报记者 刘波 王淳
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