“谁会故意找茬去吃蟑螂，我真的是服了！”
1月29日，家住渝北区的张女士给上游新闻·重庆晨报记者讲述了此前买豆浆喝出蟑螂一事，更让她气愤的是：事发后，店员继续售卖；市场监管部门介入后，店老板提出给予200元赔偿，还发短信质疑她，认为她是职业打假人。
买豆浆喝出蟑螂，还咬了一口
张女士说，上周一，她上班时在公司楼下的“美宜佳便利店”买了一个鸡蛋和一杯豆浆，这个便利店位于渝北区东路1号附近，她时常在这里买早餐。
张女士说，买了豆浆后，她就去公司上班了，过了一会儿，她喝豆浆的时候发现里面有东西，还咬了一口，吐出来发现是蟑螂，瞬间被恶心到了。
装豆浆的杯子是纸杯，看不到里面，发现异常后，她打开盖子，发现杯壁上有不少蟑螂腿，顿时作呕，连吃的早饭都吐出来了。
质疑 老板怀疑她是职业打假人
随后，张女士立即拿着剩下的豆浆和那只被咬过的蟑螂来到便利店，可店员和老板的处理方式，都让她无语。
张女士说，她找到店里后，店员起初不怎么理她，只把蟑螂拿过来扔到垃圾桶里，然后就没有下文了。张女士自然很气愤，过了一会儿后，店员才给了她一个电话号码，让她直接跟便利店老板联系。
当场，张女士就拨打了12315，向市场监管局进行反映和投诉，并联系了店老板任先生。
事发后第二天，市场监管局工作人员对该便利店进行了卫生安全检查。不过，几天后，店主任先生才联系了张女士，表示愿意赔偿200元。
张女士还给记者展示了两人的往来短信，在短信中，任先生怀疑她是职业打假人，这令张女士很气愤。
双方争执不下 事情仍未解决
1月29日，记者联系上了店主任先生。
任先生表示，豆浆机是完全密封的，此前从未出现过类似情况。事后，他查看了店里监控，发现张女士是在购买豆浆后约半小时回到店里，“时间隔了这么久了，确实无法说清楚。”
任先生说，事发时自己在外地，所以才在时隔几天后才来处理此事。
对于任先生说到的细节，张女士表示不能赞同。她说，自己发现豆浆里的蟑螂后就立即返回店里，“时间绝对没有半小时那么久，十多二十分钟有可能。”
张女士说，自己还咬了蟑螂一口。如果是为了“职业打假”，这样的牺牲未免也太大。
截至发稿，针对此事发生的纠纷尚未得到解决。
律师说法>>
消费者遇到此类事情，应该如何解决？
上游新闻•重庆晨报记者联系了国内知名维权律师、重庆康渝律师事务所陈晔律师。陈律师向记者表示，无论是消费者权益保护法特别是食品安全法都突出了对消费者食品安全的保护，商家应提供完好、符合食用安全标准的食饮品。
如消费者遇到侵犯自身权益的情况发生时在协商无果的情况下，也可以运用法律手段投诉到市场监管局或向法院起诉要求赔偿。
上游新闻•重庆晨报记者 张旭
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。
