3月15日下午，沙坪坝区公安分局西站治安派出所的李警官正带队在重庆西站巡逻，忽然接到群众报警，称有一名盲人女子在附近徘徊，似乎需要救助。
李警官立刻前去了解情况。经沟通得知，女子姓余，云南人，自幼双目失明，目前已在重庆巫山安家。近期，余女士准备返回云南老家，提前几日购买了3月15日上午去云南的火车票。
当天一早，余女士独自一人来到重庆西站准备坐车。但由于双目失明，行动不便，当她吃力地赶到火车站时，发现错过了登车时间。余女士不知该怎么办，在西站广场上不知所措地徘徊了很久，直到当日中午，才被热心群众注意到后报警救助。
李警官对余女士好言抚慰，引导她小心翼翼来到附近的治安岗亭休息，“不着急，你在这里休息一会儿，我们想办法让你顺利回家。”
此时已近中午，李警官买来快餐给她填饱肚子，又帮忙购买了3月16日上午返回云南的火车票。
得知成功购买火车票后，余女士十分激动，不断感谢李警官：“太感谢警察同志了！没有你们帮忙，我真的不知道该怎么办。”
当日下午，李警官联系西站工作人员，为余女士安排了临时休息处，又准备了面包和纯净水，叮嘱她不要四处走动，避免摔倒受伤。
临下班，李警官和晚上接班的黄警官进行了交接，黄警官又专门安排一名女辅警队员来到余女士休息处照顾她。
次日上午，西站治安派出所值班民警崔警官找到余女士，给她挎包里装了一些面包和纯净水，搀扶着她小心翼翼来到进站口，在铁路工作人员的帮助下进行了安检，一路护送至站台上。
列车即将发车，崔警官将余女士送入车厢，找好座位，放妥行李，细心地告知其纯净水、面包和其它生活用品在背包内位置，并把两个口罩放到余女士随身塑料袋内。
临别时，余女士紧紧握着民警的手连声道谢，不断地说：“谢谢你们给我这个盲人献的爱心，我代表所有盲人朋友谢谢你们，感谢！”
上游新闻•重庆晨报记者 付迪西
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