第1眼-重庆广电消息,云南的孙女士经人介绍,到重庆渝北区一家医疗美容机构,进行鼻部整形。可术后孙女士发现,其中两个手术项目对方并未完成,这让孙女士感觉受到了欺骗。
孙女士告诉记者,她是经朋友介绍,专程从云南来这家医疗美容机构做整形手术的。11项鼻综合手术总共花费了3万元。3月11号手术结束后,孙女士感觉有些不对劲。
孙女士说,鼻综合手术中的双侧耳软骨鼻尖成形术,需要从自己两侧耳朵中截取部分软骨垫在鼻尖上,可是术后孙女士发现,自己的耳朵上除了缝着线,并没有任何伤口,耳软骨也没有缺失。孙女士又查看了术前的通知单和术后的手术记录,对照之下,孙女士这才发现,自己要做的11项鼻综合手术,实际上直接少了两项。
发现问题后,孙女士找到医疗美容机构进行询问,得到了这样的答复。
孙女士说,最让人气愤的,并不是医生临时修改了她的手术方案,而是术后这么长时间,没有一个人告知自己相关情况,也没人提过退款的事。
针对孙女士的质疑,医疗美容机构相关负责人表示,经过核实,确实有一项手术没有做,这是医生在手术过程中临时决定的。
至于为什么没有及时和孙女士进行沟通,告知手术方案的调整情况,负责人表示这只是时间先后的问题。
而对于孙女士提出耳部只是做了缝合,实际上并没有提取软骨组织的说法,这名负责人也进行了回复。
这位负责人表示,他们愿意将没有完成的项目所涉及的款项进行退还,也可以根据术后恢复情况,再和孙女士商量具体调整方案。目前,双方仍在就后续解决方案,进行协商。
第1眼-重庆广电记者 卢曦
原标题:整形项目没做完 孙女士提出质疑
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