“我是江北区北滨一路399号国美江天御府小区的业主，我们小区后门有一段路，下雨天稀泥巴，天晴全是灰。”稍早前，有市民向上游新闻·重庆晨报记者投诉称，国美江天御府小区的出入道路存在路况不好、缺少公交车站停靠等问题。
3月29日，记者来到该小区实地调查和走访发现，市民投诉的状况属实，并且因为路段无安全防护、坡度大，存在一定安全隐患。
据导航显示，国美江天御府小区有2个出入口，其中一个位于北滨路上，位置非常好找。而另外一个，就有些难度了，它位于小区的北面，隐藏在一片杂草丛生的泥地里。
但正是这个隐蔽的出入口，却是小区业主每天送孩子去幼儿园、买菜、乘坐公交车的必经之路。
“我就住在这个小区，搬来有一年了。这条泥路，我每天都会走。”国美江天御府小区的业主苏阿姨告诉记者，自己有一次买菜回家，因为提的东西有些重，踩泥巴上滑倒了，脚踝肿了一大块。“今天晴天，也就灰大一些。下雨天，你来看看，这个路又滑又是泥，很恼火。”
记者在位于国美江天御府金贝幼儿园附近的一段坡路处看到，孩子和家长走的小心翼翼，生怕一个不小心就摔倒。
“这段路坡度这么大，旁边也没有保护措施，摔倒了就可能滚下去。而且，你看这个路上面坑坑洼洼，下雨天很滑，我们没办法都是走路边边。”多位家长和业主告诉记者，幼儿园有100多名学生，几乎每天都有孩子摔跤的状况发生。“大人都不好走，何况是孩子和老人。而且，你看这个坡正对着幼儿园大门，偶尔有汽车过，我们都怕它刹不住，冲到幼儿园去。”
对于家长和业主的担心，记者驾驶机动车进行了测试，其中下坡路段需要把车速控制在30码以内，才能方便转向。而且因为坡路上，路况很差、人车未分流，车辆开起来非常的颠簸。
除此之外，还有业主反映，小区北滨路出入口缺少公共交通的配套设施。“要穿过无红绿灯的马路，老人和小孩耗时且危险。我们的诉求在小区出入口增设公交车停靠站点，规划建设过马路天桥、斑马线或者地下通道，解决日常出行问题。”
对此，记者也进行了实地走访发现，从小区北滨路出入口步行到最近的书刊市场公交车站，需要至少12分钟。
市民的难题，到底该如何解决呢？
观音桥街道大水井社区接到市民投诉的情况后，立即到现场了解情况。对于国美江天御府金贝幼儿园附近的道路状况，目前属于征地拆迁区域，待征地拆迁完成之后交政府相关部门统一规划使用。
增设公交车停靠站点等出行问题，相关部门反馈称正在调查处理。
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哪儿有“问题路” 请你来投诉
3月24日起至4月7日，重庆公开向市民征集工作建议，请广大市民朋友提供中心城区道路路况较差、病害突出、通行不畅等问题线索，让专项行动更有针对性。
具体建议可通过12319城市管理热线、重庆城市管理App、重庆城市管理微信公众号以及电子邮箱cqjgovdaoqiao@163.com反馈。
上游新闻·重庆晨报记者 曲鸿瑞
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