8月3日10点,重庆高新区金凤镇一位姓李的七旬老人,匆匆忙忙跑到金凤派出所报案,称自己银行卡里的钱被莫名其妙地扣掉了,还在自己不知情的情况下“被投保”,遂向民警求助。
民警经老人同意后,查看了老人手机上的各种交易信息,通过梳理发现老人遭遇了金融服务业中被投诉的“重灾区”销售误导。
老人在网上各种保险广告信息的“诱导”下,购买了“XX保险”,且开通了微信免密支付,导致微信绑定下的银行卡被扣款。
原来,老人在不知情的情况下“被购买”了保险产品。2021年7月底,老人用手机在路边扫码共享单车,屏幕上弹出一个红包,上面显示,点击可以领取红包最高6888元,老人没有多想便点进去了。领取小额红包后,屏幕上又弹出了一款“XX保险”,首期免费。于是,老人按要求输入了自己的相关信息,结果生成了XX保险的保单,显示12期每期398元,首期免费,一顿操作之后,老人以为没有了后续,便关闭了网页骑车回家了。
8月3日上午,手机收到银行的扣款信息,老人以为遭遇了诈骗,急忙跑到金凤派出所求助。
了解情况后,民警根据网上保单提供的电话,与其客服协商,经过耐心解释后,保险公司最终同意退回老人的保单及其相关费用。
上游新闻记者 宋剑
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