定制数月的岩板安装后却不连纹，完整的电视墙“拼图”散了。与商家、厂家商讨一个月无结果，曾经翘首期盼的惊喜变成了失望，房屋装修也因此停滞。近日，市民吴先生就遇到了这样的“烦心事”。
今年5月，家住南岸区庆隆南山高尔夫国际社区钻石岛的吴先生装修新家，在重庆一家专卖店订购了广东省佛山市大角鹿大理石瓷砖有限公司生产的6张“暮光之城”岩板，用于装饰自家房屋的电视墙。专卖店提供的样板图案上下左右均连纹，并书面确保所订岩板上下左右连纹。
因为缺货，直到10月底，这批岩板才送到吴先生手中。让吴先生没想到的是，这批原本应该连纹的岩板，在部分细节上却并不相连。“因为岩板面积较大，收货时就没有发现其中的细节问题。”吴先生说，岩板送达时，自己进行了查验，当时并未发现问题，直到装修师傅安装至第五块岩板时，发现其中有纹理并不相连，并告知了吴先生。
随后，吴先生将该岩板与订制时的图片进行了反复对比，发现图片与实物的图案有部分并不相同。按照之前定制的要求，6块岩板应该是一个可以拼在一起的拼图，图案是连在一起的整体，现在无法连纹，各个岩板就形不成整体效果，观赏价值大打折扣。因为岩板有误差，吴先生的房屋目前已经停止了装修，等待问题的解决。
吴先生向记者出示了此前订购岩板时商家开具的销售清单，上面清楚地记录着“上下左右连纹”的字样。
图片连纹，实物却不相连，为什么会出现这样的情况？记者联系了向吴先生出售岩板的商家。
“厂家之前调整了这款岩板的版面，整体风格没有改变，只是在细节上，新版与旧版有部分区别。”该商家说，岩板改版的消息之前他也不知情。在吴先生反馈岩板不连纹的问题后，他就与其进行了反复沟通，并通过厂家查找了所有库存，发现原版的岩板已经停产了，无法进行弥补。
生产厂家佛山市大角鹿大理石瓷砖有限公司重庆区域负责人表示，愿意为吴先生办理岩板的全额退款手续。参与此次交易的经销商表示，除退还货款外，自己还可请工人上门为吴先生拆除已安装的岩板，并将墙体恢复原样。
针对厂家和商家提出的解决方案，吴先生表示并不满意。吴先生说，为了等待这批心仪的岩板，自己花费了几个月时间，除岩板费用外，自己还支付了安装费，耽误了装修工期。
截至目前，双方仍在就此事协商。
上游新闻记者 冯锐
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