第1眼-重庆广电消息,上周末,市民蔡先生把车停在璧山南门唐城的室内停车场,一个多小时后就驾车离开了,可是昨天他发现,这个停车场的“必好行”收费系统显示,自己的车仍在计费,费用已经累积到了一百多元。
蔡先生说,这个停车场前三个小时是免费停车,超过三个小时,再按时间长短收费。他是12月18号下午4点40分入场的,离开时由于停车未满三个小时,系统没有提示交费,车库出口的道闸自动抬起放行了。
直到昨天,蔡先生使用手机通过“必好行”收费系统,给其他车辆交纳停车费时才注意到系统上的信息,上面显示,自己的车辆还在停车场里,停车费在不断累计。
发现问题后,蔡先生拨打了“必好行”收费系统的客服电话,客服人员表示,他们会去调查核实,如果有问题会进行调整。
随后,记者也拨打了客服电话,客服人员表示,出现这种问题的原因很多,比如跟车或者开得太快,收费杆没落下来,都有可能导致车辆已经离场而识别不了。
几分钟后,蔡先生再次通过“必好行”进行查询,发现系统里的停车费终于被取消了。蔡先生希望相关单位能够提升收费系统的识别能力和准确性,尽量避免类似问题的发生。
第1眼-重庆广电记者 徐煊 陶宇
原标题:车辆早已出场 停车费仍在不断累计
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