第1眼-重庆广电消息,99块钱购买一张旅游卡,一年之内,可以无限次畅游重庆80多家景区。看到这样的宣传,你是不是有些心动?上个月,市民罗女士就在“旅划算重庆站”的微信公众号上购买了一张名叫“中青随心游”的旅游卡。真到了使用的时候,她却发现,有些景区根本无法使用这张旅游卡。
630-第1眼记者注意到,“中青随心游”重庆卡的购买页面中,大家熟知的景区基本都包含在内。从门票价格来看,随便挑选几个相加就会超过99元。不到一百块钱就买到这样一张旅游卡,确实是比较划算。罗女士说,看着价格优惠,而且旅游卡的名字里有“中青”两个字,购买链接中也介绍了中青旅,她误以为是中青旅推出的活动,所以不仅自己购买,还推荐十多位朋友参与。
罗女士说,“中青随心游”的购买渠道,除了“旅划算重庆站”的微信公众号外,还有微信小程序“快团团”在售,不管哪个渠道,购买成功后,就可以添加“中青随心游”的客服微信,激活账号,就能在“中青随心游”小程序中提前预约景区,收到预约凭证后,预约当日到景区使用即可。可是现在,有不少景区在预约后,根本就没有反应,无法出票。
采访中,罗女士表示,买卡之后,她的确去过一次动物园。但现在,她发现,门票只有20元的动物园已经无法预约了。罗女士还提到,21号的时候,她提前预约了重庆欢乐海底世界,但结果没法使用。
除了欢乐海底世界,罗女士还发现汉海海洋公园、海宇温泉、重庆云端之眼、“海昌汤都”及“加勒比海水世界”等景区预约后都无法使用。向“中青随心游”的客服反映后,客服让他们去找购买平台,找到购买平台,平台又让他们找“中青随心游”。
罗女士说,向具体景区咨询后,汉海海洋公园和“海昌汤都”还发布声明表示,他们和“中青随心游”并没有票务合作,“中青随心游”发布的信息未征得景区同意或授权,属虚假宣传。
目前,“中青随心游”在“旅划算重庆站”微信公众号上已无法找到,但在微信小程序“快团团”仍然在售。景区列表中,也并没有将发布过声明的汉海海洋公园和海昌汤都去除。为了核实情况,630-第1眼记者联系了汉海海洋公园的客服人员。
“中青随心游”的宣传页面中,描述项目背景时,隆重介绍了“中青旅”。中青旅是旅游行业的大企业,这个99元的“中青随心游”是大家熟知的“中青旅”推出的吗?
“中青随心游”到底是哪家公司推出的呢?罗女士在“中青随心游”的小程序中看到,这家公司最初的名字叫“中青随心游文旅有限公司”,后来又更改为“中青集团控股有限公司”,但这两家公司,在国家企业信用信息公示系统都无法查到。
采访中,630-第1眼记者联系了“中青随心游”全国企业合作的负责人李总,但对于公司的真正名称,无论记者如何追问,他也不愿告知。
630-第1眼记者添加客服微信,发送采访问题后,客服人员表示,他只负责辅助消费者进入景区,具体情况依然需要咨询那位李总。
为什么始终不愿透露公司的名字。我们不得而知,那么,针对罗女士提到的诸多问题,又会如何解释呢?
问题一:为什么会有景区发布声明表示,和“中青随心游”没有票务往来,并直指“中青随心游”属于虚假宣传?李总表示,不同景区预约和出票的方式不同,他们是和票务公司合作,至于景区,他们有的是直接合作,有的是间接合作。
问题二:无论是直接合作还是间接合作,为什么罗女士等人购买“中青随心游”,有些景区还是无法预约呢?
问题三:中青旅已经明确表示,没有推出过“中青随心游”的活动,那为什么在“中青随心游”的销售页面中,提到的项目背景与“中青旅”有关,工作人员的微信名也直接使用“中青旅”的相关字样?
在630-第1眼记者的追问下,这位李总表示,提到“中青旅”可能是工作人员写文案时出现了误用。
“中青随心游”旅游卡出现的这些问题,是否涉嫌违法或者违规呢?罗女士已经向市场监管部门反映,后续情况如何,我们将继续关注。我们要先提醒大家,购买这类旅游年卡时,一定要先核实清楚,背后的发行公司是谁,经营的情况如何;还可以向涉及的相关景区咨询,核实使用情况后再决定购买。
第1眼-重庆广电记者 徐煊 陶宇
原标题:99元买中青随心游重庆卡 畅游80多家景区不限次数?
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