“OA办公也卷起来了?”
12月28日,上游新闻记者在微博上看到,一网络大V发微博称,某公司导出过去30天内企业即时消息系统的沟通数据,并统计了谁在线程中与谁交谈最频繁。该微博内容引发网友热议,有网友看了线程图称,“某个人最忙,而有些人却是小透明。”
上游新闻记者调查了解到,一些公司确实已开始加强企业内部即时通讯的使用管理。重庆聂炜昌律师表示,公司这样的调查并不侵犯员工隐私权,但是会让员工感觉不舒服。
谁最忙谁最闲,OA聊天统计一图看尽
上游新闻记者注意到,这张企业即时消息系统的沟通数据图中,左列名“name”(姓名),右列名“talk to”(和谁交谈)。
重庆某从事OA软件销售的王经理告诉上游新闻记者:“这是一张桑基能量分流图,是软件的分析功能之一,适用于用户流量等数据的可视化分析。公司可以根据线条走向进行数据流变化分析,线条宽度对应数据流量的大小,动态分析聊天频率和内容多少。图形左右两边的编号表示员工的ID,其对应的节点越长说明交谈的对象越多,线条越宽意味着越频繁,说的内容也多。”
记者注意到,在图上一共有56名员工的ID,其中图片左右两边ID号为“n4a616”的员工节点最长。王先生说:“说明这员工工作最忙,沟通最频繁,谈的内容也最多。”ID号为“n436f7”的员工,节点几乎是一个“黑点”。王先生解释说:“如果这是30天的类的沟通数据,说明这名员工的沟通协同度相对非常低的。”
对于这张图,网友的观点各异,有网友说“正经人谁用OA聊天。”还有网友看了线程图称,“某个人最忙,而有些人却是小透明。”
并非所有企业都适用OA沟通
有多少公司要求用企业OA等内部即时通讯沟通?12月28日,上游新闻记者进行了小范围调查。
“确实开始卷了。”在重庆一家知名大公司工作的白领李小姐告诉记者:“上周总经理工作部向全公司发通知,让大家都使用企业微信交流工作,而且公司确实每个月都有本部门的OA绩效排名,估计就是通过数据提取来计算的。”
上游新闻记者从李小姐发来的截屏图看到:总经理工作部要求所有员工,今后尽量在企业微信完成所有工作交流和文件传递。对于有同事之间经常用QQ或微信沟通的情况,“如果大多沟通都使用外部聊天工具或电话谈论工作,上面掌握到工作量是否饱和的数据就不准确,所以现在已经正式通知只能在企业微信交谈工作内容。”李小姐说。
不过,上游新闻记者发现,OA内部沟通方式并非都受欢迎。在外企工作的高级经理白女士接受上游新闻记者采访时表示:“还是要看哪种企业,像我们这种生产型企业一般用邮件沟通,即时聊天工具只用来讨论一些邮件不方便讨论的、非正式的、需要快速回复的内容。比较重要的事情都是发邮件,像我们公司,每天要做的工作,不是靠微信或者QQ指派的,而是既定ERP管理流程安排的,需要大量工序协同和文件材料配合操作,这个OA内部沟通工具不适合工业生产型企业。”
王经理也告诉上游新闻记者:“在行业内,一般互联网、金融、房地产等企业采购OA办公软件比较多,可能也是他们内部交流得更多的缘故。”
律师:内容不包含员工隐私就不存在侵权
上游新闻记者了解到,强化企业内部OA即时通讯工具后,一些公司会直接将当月的活动数据反馈给部门。王经理表示:“具体怎么打分和测评,一般是管理部门提供方案,我们售后工程师会协助他们IT部门调整数据分析模块,我们导出的是折线图,包括有员工回复速度、OA流程处理速度等指标。”
这样的OA系统监控是否侵犯员工隐私权呢?在重庆从事法律服务的聂炜昌律师表示:“这个不构成侵犯员工的隐私。首先这个数据是来自企业OA系统,这一系统是企业用于工作联系所用,区别于员工个人使用的微信、QQ等即时通讯工具,数据内部不包含员工的隐私,也就不存在所谓侵权;第二,根据劳动法的规定,企业对员工可以进行自主管理,使用OA系统也是企业管理员工的一种方式,这并不涉及侵犯员工隐私的问题。但这样量化公示出来,会让一些员工感觉不舒服。”
上游新闻记者 冯盛雍
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