“下沉市场”这个之前并不被电商巨头看好的领域,随着拼多多的成功,一时间成为众人争相涉足的电商蓝海。社交+下沉,也成为许多新入局模仿者的征战法宝,淘集集便是其中比较有知名度的一个,它的价格战甚至比拼多多玩得更狠,一度还被称为一款便宜到无底线的APP。
可就在12月9日,淘集集通过官方微博发公告称,由于资金未能如期到账,不得不宣布淘集集本轮并购重组失败,接下来公司将寻求破产清算或破产重整。“向伙伴们说声对不起,这可能是我们最后一条微博。”资金链断裂下,或许淘集集创始人张正平自己都没想到,一年前还风风火火的淘集集最终是以这样的方式出圈。
猝不及防的“闪崩”
淘集集是一款运营思路跟拼多多类似的公司,主打国内的下沉市场。APP于去年8月开始上线,不过上线仅仅9个月,月活就达到了4000万之多,这个数据可以说是惊人了。不过这些用户中,三四线城市及农村地区的用户占据了62.68%。
淘集集的创始人为张正平,曾在宝尊电商任职,任旗下品牌尾货特卖平台“卖客疯”CEO,闪电降价的前身,是宝尊电商旗下的电商平台“卖客疯”。
根据天眼查数据显示,淘集集的运营主体为上海欢兽实业有限公司,成立时间为2017年5月,注册资本100万人民币,法定代表人为张正平,公司经营范围包括建筑装饰材料、健身器材、五金交电、日用百货等的销售,商务信息咨询,计算机、信息、网络科技领域内的技术开发等。公司的最大股东为张正平,持股比例99%。
在淘集集上线不到两个月的时候,就完成了4200万美元的A轮融资,估值达到了2.47亿美元。上游新闻查阅资料看到,从A轮的投资者中可以看到有三家,分别为险峰旗云、DST Global、Tiger Global Management。
对于新用户的补贴也是毫不吝啬。记者通过淘集集APP页面看到,很多商品都是一元、两元,这完全就像是一个掌上两元店。淘集集的口号是“买的多,赚的多”,用户邀请亲友参与拼团,满足人数要求后可享受低价购买的权利。淘集集还设计了一整套“现金补贴+分销返利”体系,用户可以通过购买分享行为获得金币提现。同时,淘集集还鼓励可参加VIP会员,无需拼团即可享受低价。不过,激进的烧钱获客方式让淘集集背负了巨大的资金压力。10月份时,淘集集的亏损已经到了12亿之多,最近一个季度亏损额达到了6个亿,平均每个月亏损额高达2亿。
在10月15日凌晨公开的道歉信中,张正平将错误归结为将过多的时间花在了融资身上,想通过融资款来解决当前增长的问题,在策略上选择了继续亏损获取用户。这个错误策略直接导致了淘集集后来的崩盘,公司负债总额为16亿元左右。
商家和消费者维权难
淘集集破产,让很多商家猝不及防也十分受伤。
就在一个星期前,被传资金链断裂的淘集集曾在微博发布公告称,已经与国内大型集团顺利签署股权投资协议,目前处于等待打款阶段。然而,一个星期的时间,淘集集的商家等来的却是破产清算或破产重整。
有淘集集上的商家对上游新闻—重庆商报记者表示,过了“十一”只有少数货款后台显示平台在打款,但金额很小,那个时候就已经预感要出事了。
对于淘集集公告中的“积极联系供应商代表”的说法,商家并不认同。温州电商私圈创始人马凯跃表示,目前,淘集集总部所在的五牛控股大厦26层、27层已经上不去,商家在一楼集合,还有部分商家在家等消息。此外,“淘集集官方百货类目群”“淘集集百货-小二对接”“淘集集百货群-二小姐”等多个官方QQ群、微信群已被淘集集方面解散。
事实上,淘集集资金链出现问题,早在几个月前就已经频发出现。记者梳理了解到,今年9月,淘集集出现了供应商集中挤兑上门讨要货款的消息,10月12日,淘集集发布声明回应了针对欠商家贷款的事情,淘集集称,网传谣言使部分商家感到了不安,甚至来访淘集集总部,“目前,公司已经成立了应急小组和商家进行积极沟通。希望商家们可以不信谣、不传谣。”
10月13日晚,淘集集公布了先向商家支付20%债务金额的方式,剩余债务延期至当淘集集与重组方重组后的目标公司估值达到20亿美元,或上市时3个月内兑付剩余款项,但此举遭到了商家的反对。
“破产清算对于淘集集而言肯定不是最好的方案,但如果无法引入新的投资,破产清算就是不得已的选择了。”北京志霖律师事务所副主任赵占领说道。他认为,一旦启动破产清算程序,被欠款的供应商通常只是普通债权人,在淘集集支付完税款、员工 工资及补偿金、清偿完优先债权之后,与其他普通债权一起按照比例清偿,具体获得清偿的比例现在难以确定,但肯定很不乐观。”赵占领还进一步指出,如果未能进入破产清算程序,还可以起诉,但是淘集集的账户已经被多次冻结,供应商能否拿到钱也存在很大的不确定性。
“随着淘集集进入破产程序,消费者的问题会在短时期内凸显。消费者的权益会受到影响,例如已在淘集集购买商品的消费者,若商品出现质量问题等,会出现投诉无门的窘境。”网经社分析师莫岱青指出,这需要淘集集团队在后面的时间里妥善处理,但从某种意义上来说具有一定难度。
疯狂烧钱为倒闭埋伏笔
上游新闻·重庆商报记者登录淘集集APP看到,只要新人登录,APP发起第一个页面仍然是派送现金,即登录即可领取1元的新人现金,并表示下单满10元即可提现。
记者发现,淘集集商场中仍然有不少货品,而选择某一货品并点击购买后,淘集集也会鼓励分享页面,并表示可以以此获得返利,APP中的赚钱攻略也详述了返利提现流程。
事实上,淘集集正是靠着为用户返利、让用户赚钱而疯狂扩张拉新。成也烧钱,败也烧钱。在淘集集通过烧钱迅速获得1.3亿用户之后,淘集集也几乎无钱可烧。
2019年6月,淘集集宣布启动B轮融资,拟融资2亿美元,投后估值8亿美元。不过,在资本寒冬下,淘集集B轮融资失败。
记者发现,从淘集集被爆出资金链紧张起到宣布破产重组当日依旧在搞“现金红包”活动。
网经社电子上午中心主任曹磊指出,由于市场培育前期“烧钱”过度,淘集集自身缺乏盈利能力,加上平台模式雷同缺乏差异化优势,对用户缺乏持久吸引力,导致资金链断裂,无法持续。
“业务模式本身并没有问题。”多个分析师表达了同样的观点。“问题在于在资本寒冬之际,这种模式一旦无法进行自我造血,爆雷就成为必然。”互联网分析师丁道师说道。
上游新闻·重庆商报记者注意到,张正平曾在致歉信中反思,正是因为疯狂的烧钱获客让淘集集一步步走向危机。
“市面获取一个注册用户并不便宜,大家都知道淘集集不收佣金,亏损实际上都亏损在获客上边。”张正平更反思,“进入(今年)7月,由于内外部一些因素,业绩增长受到了极大的影响,销售额出现停滞,这里我犯了一个极大的错误,过多的时间花在了融资身上,想通过融资款来解决当前增长的问题,延误了最黄金的自救期,策略上边选择了继续亏损获取用户。进入9月,由于融资迟迟得不到确认,现金流开始下降,危机已经来临。”
烧钱的流量电商没有未来
实际上,淘集集在刚成立2周就累计获得200万的销售额,引起行业关注。很多淘集集平台上的商家,都有一个共同特点,就是错过拼多多的红利期后,涌向淘集集“掘金”下沉市场,寄希望利用平台的补贴,乘机扩大销售额。
不过,10月18日,微信官方发布了《微信外部链接内容管理规范》的最新修订版本,新增条例中,微信表示将对诱导下载、好友助力加速、砍价、任务收集等违规活动,以及违规拼团等方面内容作出规范。而该规范对社交电商起到了极大的掣肘,也让社交电商的获客成本更加高企,压力重重。
网经社电子商务研究中心主任曹磊向上游新闻·重庆商报记者表示,淘集集重组失败的根本原因是社交电商红利已过,进入洗牌期。“头部平台拼多多率先上市后可谓“一枝独秀”、遥遥领先,加上“百亿补贴”+“天天领现金”等策略,快速拉高拼购类电商获客成本。在这种激烈竞争的局面下,中小社交电商自然无以为继,“丛林法则”导致优胜劣汰。”
曹磊表示,淘集集的重组失败还与平台型电商自身特点相关,“平台型电商牵涉商家面广、数量众多、涉及金额大,这类创业公司一旦有风吹草动,就会“墙倒众人推”,商家上门讨债提现,引发商家挤兑危机,加快了平台崩盘破产。而资本“寒冬”持续加剧,缺乏新的风险投资“接盘”跟进,加上洽谈并购重组中的“大型机构”在签定投资意向书后,不再做“接盘侠”,最后一根救命稻草也失之交臂。”
毫无疑问,在下沉市场单纯靠烧钱拉用户的时代结束了。
社交电商的天然属性其实就是“流量”,但是流量都是有成本的。社交电商的流量其实呈现出两端化的特点:前期获取流量的成本比较低,后续转化的成本高。“淘集集曾经在低线城市采用手推车扫码注册送钱的方式获取流量,但是后端运营跟不上,这种获取流量的方式其实成本比较低,但是后期的转化基本上依赖的就是周期性的流量转化——流量持续的周期越长,或许活得比较滋润;周期效应不明显,则极有可能亏空,毕竟前期流量获取的成本比较高。”北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈虎东说道。
另外,陈虎东指出国内的流量洪峰现在基本上集中在一些电商购物狂欢节上面,淘集集的经营手段相对极端,有时候一些商品甚至不要钱,或者打一折,在这种情况下,流量洪峰的红利或许对于淘集集这样的社交电商来说是一个“噩梦”,但是又不能不参与。
陈虎东表示,在高流量的周期过去之后,该类电商就有可能出现资金链断裂的情况,而社交电商的流量周期不会很长。淘集集看成是流量电商的一个代表,这类电商具有的特点是,以流量支撑运营,玩的是周期效应。一旦周期效应不明显,这类电商的经营压力就会被压垮。
上游新闻·重庆商报记者 孙磊
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