12月19日，记者从携程获悉，根据携程和万事达卡联合发布的《2019中国跨境旅行消费报告》显示，中国高铁游受到热捧，入境游客在携程平台上预订火车票的数据，2017年至2019年，预订人次增长达27%。同时，入境游旅客前二十大消费城市中，重庆入选。
入境游逆势增长，20大入境消费城市公布
2018年至2019年间，中国入境游总人次及消费总金额仍呈现逆势增长，由此可见中国仍对国际游客有较大的吸引力。通过对消费类型的进一步细分，可发现带动商务消费与休闲消费的领先国家与地区大致相同。
而哪些城市更受入境游客的喜爱？根据万事达卡匿名且汇总数据，入境游旅客前二十大消费城市分别是上海、北京、广州、深圳、苏州、杭州、南京、成都、东莞、西安、厦门、青岛、天津、三亚、无锡、张家界、大连、重庆、珠海和佛山。北上广深等一线城市仍然占据了主导地位，占总体比重高达七成。但与此同时，南京、西安、厦门、三亚、无锡等城市排名均有上升，由于旅游资源的投入以及一线城市的扩散效果，入境游客也走得更广更深。
举例来说，三亚新设置国际旅游消费中心以及扩增多条航线带动入境成长，而广东省主要口岸城市在2019年5月实施144小时过境签后，入境消费的同比增速提升明显，而国际旅游合作的开放与强化也支持入境游客更广阔深入的脚步。
“外国小伙”热爱中国，高铁游受到热捧
都是哪些人更爱来中国？根据入境游客在携程平台上预订机票的数据显示，80后依然占比最高，达25%，而90、00后群体的比例逐年升高最快，50后的比例则呈现出缓步下降的趋势。50、90及00后因普遍较无工作负担且时间相对充裕，他们也更能够配合折扣机票的时段。
在飞机入境后，高铁在非一线城市也日渐普及，根据入境游客在携程平台上预订火车票的数据，2017年至2019年，预订人次增长达27%，入境游客也越来越青睐这一高效便捷的交通工具。另外，非一线城市火车票预订人数的年均增长率也高于一线城市，这体现了入境游客正在将脚步迈向中国腹地。
不同年龄段的游客在出行选择上亦呈现出差异化，在火车票券的预订人数占比中，70后客群为多数，占比近30%，而此年龄段中又有高比例为商务游客，这代表商务游正深入一线城市以外地区。
入境游配套仍有改善空间，在线景区预订一线城市占80%
中国广阔的市场与驰名世界的名山大川共同促进了入境游的持续成长。然而，在针对国外游客需求的配套基础措施上，还有哪些改善空间？
首先是支付系统尚不完善，普遍来说，尤其是来自欧洲地区的外国游客，在国内旅游时相当依赖ATM取现，以确保能够顺利完成支付，而此现象也较常发生在外卡收单环境较不完备的非一线城市。基于安全因素考虑，旅客往往不愿随身携带大笔现金，加上中小型的商户因习惯移动支付，常不会准备足够现金找零，此类情况加剧国外游客在游历中国时的不便利性。
而尽管国内旅游业者正积极推出数字化服务以确保游客能享受到便捷的旅游体验，但是提供在线服务的景点仍主要集中在一线城市。根据入境游客在携程平台预订门票的数据显示，目前在线景区的消费由80%集中在一线城市，其余各线城市的占比均在个位数。
一方面这是对一线城市耕耘及投入旅游业的肯定；另一方面，这也反映出许多新兴的旅游景点仍相当依赖线下的销售渠道，这对于语言不通的国外游客来说并不友善。因此，未来非一线城市的入境消费需进一步利用线上渠道来撬动。随着入境游人次逐年稳步上升以及入境游客脚步的深入，国内旅游环境也应随之完善，以创造无缝的旅游体验。
上游新闻▪重庆商报记者 郑三波
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