漫漫长路，不论是坎坷、还是曲折，总有那么一些可爱的人迎难而上。“抗疫夫妻档，上阵母子兵”。在工行重庆市分行就有这样一些员工家庭，比如，工行重庆渝北宝圣支行青年员工刘远业一家，在抗疫中他们心连心、携手共进。他们，就是当下最美的“逆行者”。

据了解，刘远业是2019年新入行员工，也是一名从家乡大连只身到重庆追求梦想的年轻人。他的母亲是大连市普兰店中心医院的主管护师。春节假期刚回到大连老家与家人团聚不久，母亲徐淑东便接到医院电话，大年初三就迅速返岗支持全院抗疫工作，家人团聚的喜悦就此消散。

作为该院的主管护师，她身体力行，坚守在医院为疫情临时成立的预检分诊处，对到医院的人员，逐一检查，测体温、询病史、协助检查，如遇有问题的病人，更是第一时间亲自护送到医院发热门诊，以确保患者得到及时的救治，为医院的防疫工作，周边群众的安全，范围内疫情的控制起到了不可忽视的作用。

尽管连日的高强度、高压力、高危险工作，刘远业的母亲、防疫“战士”徐淑东仍然一丝不苟、毫不懈怠的为来往人员做着检疫工作。她说：“我们医务工作者是患者和病魔之间的最后一道防线，疫情严峻，我们就更是要奋战在第一线，与病人为伴，与病毒作斗争！”为了防止携带病毒传染给家人，徐淑东从回到医院起就再没与家人团聚，而是独自居住医院附近。

当时，身在大连的儿子刘远业始终牵挂着重庆，时刻担心着网点的正常有序运行。考虑到疫情发展迅速，为不因交通管制而耽误及时到岗为客户服务，他大年初三一早送母亲回到医院后，立即购买当日机票，在做好自身防护工作的前提下深夜飞回重庆。

“服务客户是金融服务从业者首要的责任，遇到什么困难都应该努力克服！”刘远业同时担心同事们缺少防疫物资，他回到重庆之后还与大连某相熟的口罩生产企业联系，为支行采购到三千只医用一次性口罩，并分发到各个网点。

刘远业所在的工行重庆渝北宝圣支行坐落于渝北区回兴工业园区，周边老旧小区聚集，平日营业的时候，厅堂人流量、柜面业务量、智能机具业务量均排辖区前列，智能终端业务量每月上万笔，日均叫号200个以上，特别是取社保金的老年人络绎不绝，往往未到开门营业时间便已排起长队。

身为客服经理，刘远业在繁杂的日常工作中始终兢兢业业，耐心细致地为每一位到店客户办理好业务。疫情期间，他仍然保持着为客户服务的热情。虽然口罩遮挡住了微笑，但遮挡不了工行人一颗为客户真诚服务的心。除做好服务工作满足客户需求之外，刘远业还为广大客户的身心健康着想，主动利用客户等候的时间宣传疫情防控知识：勤洗手，戴口罩，少聚集，多消毒；特殊时期，为减少客户外出感染风险，他耐心讲解，推荐并指导客户通过线上电子渠道办理金融业务，以实际行动在特殊时期践行工行“提供卓越金融服务”的使命。

爱岗敬业、奉献社会的精神，在刘远业家中一脉相承。母亲徐淑东言传身教，爱岗敬业，奋勇当先，她平凡而又伟大，是刘远业的榜样，是病魔面前的防疫“战士”，是人民身边的白衣天使；儿子刘远业，始终向奋战在一线的母亲看齐，为民服务，不畏困难，执着坚守，他平凡而又真诚。

“工于至诚，行以致远”，越是困难的时候，越彰显工行员工服务社会、永不停息的精神。疫情无情人有情，接触有界爱无疆。在基层柜台，刘远业将青春与热爱献给客户，“虽然无法像医务工作者那样与病患站在一起抗击病毒，但在平凡的岗位上，仍然为给客户提供卓越服务，切实解决客户问题作出不懈努力”；在抗战一线，徐淑东将严谨与爱献给病患，与病患共进退。他们放弃了安逸与团聚站在疫情的最前线，只为与全国人民一起打赢这场抗疫攻坚战。

疫情当前，责任在肩。在这场战役中，无数中华儿女离开温暖的小家，执着坚守在抗击疫情的第一线、在为人民服务的第一线。疫情无情人有情，接触有界爱无疆。而这份大爱，也将继续指引着我们，赢得这场战役的最终胜利。

【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。