2017年9月13日，余先生为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额15万。2019年9月初，余先生在重庆市人民医院诊断为成人隐匿性自身免疫性糖尿病，并因踝关节和膝关节疼痛于2020年2月21日再次入院治疗。5月28日，被保险人余乐向富德生命人寿渝中中支提交完整病历资料后，理赔人员当即进行调查，了解详情。并于当日5月28日，完成理赔系统受理，并将150000元理赔款和出险后续交保费合计1919.7元打入被保险人余乐账户中。
余先生此病的治疗是一个长期的过程，需要花费的医疗及护理费用很高昂，无疑是给余先生及其家人带来了痛苦和彷徨，富德生命人寿理赔款的兑现，给这样一个家庭带去了希望，至少是在短时间内让备受疾病折磨的余先生感受到了温暖和关怀。此险种余先生共计缴纳保费21116.7元，真正体现了保险花小钱得大保障得功用。
理赔款到账后，余先生不仅对富德生命人寿的理赔服务时效非常满意，同时对理赔人员的工作态度给予了肯定，对公司的责任担当予以了高度赞扬。
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