8月27日，2020第二届中国零售金融发展峰会在重庆举行，多位来自金融监管部门、知名学术研究组织、大型金融机构及金融科技头部企业的专家学者、企业高管齐聚重庆，共话后疫情时期零售金融的转型与机遇。
中国人民银行原副行长、中国银联原董事长苏宁指出，中国拥有全球最大的个人用户群体和快速增长的消费零售金融市场，为零售金融发展提供了广阔机遇，零售金融的发展也为中国金融改革发展提供了战略机会。
“央行发布的《金融科技发展规划》，其中很多与零售金融有关。”苏宁说，要运用金融科技手段来丰富服务渠道，完善产品供给，降低服务成本，优化融资服务，提升金融服务质量与效率，使金融科技强更好地及百姓民生。
▲李晓枫
“银行在金融科技上的‘正面战场’主要集中在网点、网银和手机银行”。中国人民银行科技司原副司长、金融信息化研究所原所长李晓枫表示, 目前银行在金融科技上的实践应用主要体现在金融云计算、金融分布式架构、金融大数据、金融智能、金融区块链五个方面。目前，人民银行正牵头制定“十四五”规划，未来将在国产化、5G应用带来的物联网金融，以及网络安全等金融科技上有新的布局。
▲张军
疫情加速经济数字化转型，也开启了银行零售业务的新阶段。复旦大学经济学院院长、中国经济研究中心主任，江北嘴财经智库理事长张军谈到，从零售银行的角度、金融角度来看，结构性改变就是一个大规模现代科技赋能这个产业的过程。
“金融界特别是银行领域面临的信息不对称这个最基础的问题，在数字化技术转变过程当中慢慢都会得到解决。”张军认为，不仅仅是金融，很多领域如服务业、制造业等，在这次疫情后也会大规模经历数字化转型结构转变的过程，数字化转型为行业带来巨大的机遇，同样为我们客户消费者创造巨大的价值，而不仅仅是服务。
▲贺明
结合商业银行工作实务，中国工商银行重庆市分行副行长贺明就如何以科技赋能打造银行零售金融的极致体验分享了他的看法。在他看来，推进科技与零售金融深度融合，探索零售金融的线上化、数字化、智慧化、开放化转型，才能构建更加适应时代趋势和市场需求的零售金融新生态，全面提升金融科技的服务供给力和创新活力。
面对新的市场需求和趋势，如何把数据变成资产并对业务产生真正的支撑，是金融机构面临的一个核心挑战，而数据中台则被视为金融机构应对这一挑战的重要武器。
▲蒋宁
马上金融首席信息官蒋宁表示，新零售金融的核心竞争力在于以强大技术能力与数据为驱动的平台化运营方式，以“客户体验”为核心的用心服务理念，以“长尾人群”为目标的精准市场定位，以“轻资产”为动力的可持续发展模式，以“轻结构”为特色的经营管理体系，以及以场景经营为手段的获客模式。马上金融未来也将继续探讨利用数据和人工智能，驱动新型的零售金融。
上游新闻·重庆商报记者 郭欣欣
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