12月18日，在上游新闻联合《重庆晚报》《重庆晨报》《重庆商报》4大主流媒体，携手发起的“2020年度责任金融机构”评选活动中，恒丰银行重庆分行荣获“2020年度履行社会责任杰出金融机构”“2020年度普及金融知识先进银行”“2020年度市民喜爱的财富管理银行”称号，其获奖的上榜理由是：
该行围绕“打造用心倾听的敏捷银行”美好愿景，坚持以客户为中心、服务创造价值的理念，推动改进网点服务质量，提升服务效率，同时积极做好消费者权益保护工作。每年开展“3·15”国际消费者权益日、国家安全教育日、金融知识万里行、全国科技活动周、“识骗防骗 护好钱袋”宣传月、金融知识进万家、金融知识普及月、反洗钱宣传、打击电信网络新型违法犯罪集中宣传月等活动。
在公益慈善方面，该行积极参与各类爱心活动，如：为贫困学子送去助学金；为贫困地区儿童送去爱心物资；慰问孤寡老人、空巢老人；慰问交通文明劝导员、清洁工等。在疫情期间，该行481名员工向重庆市渝中区慈善会捐款311197.31元，用实际行动树立恒丰银行良好社会形象。
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