2019年3月21日，瞿女士在富德生命人寿为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险》（2018版），保额20万元；《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》，保额200万元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额1万元；《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，保额200元/天。
2021年1月19日，瞿女士被确诊为甲状腺癌。
3月5日，瞿女士委托业务人员报案。富德生命人寿江津中支理赔人员接到报案后，第一时间了解详情，获取信息，及时联系客户，同时赶赴医院看望慰问，并协助客户准备理赔所需资料。3月9日，江津中支收到完整的理赔资料后，迅速展开调查，于当日完成21万元理赔款的给付工作。
收到理赔款后，瞿女士立即致电富德生命人寿理赔人员致谢，并对公司专业高效快捷的理赔服务赞不绝口。客户的满意和认可是对富德生命人寿理赔服务工作的最好肯定，在以后的工作中，富德生命人寿将不忘初心，牢记使命，为更多的客户送去关怀与温暖。
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