自重庆因独特的山城地形走红以来，多年来连续登上全国热门旅游目的地榜单。从忽然爆红，到推出轨道穿楼观景平台等举措，重庆旅游业一直在不断完善和升级，用实际行动去“宠”游客。如今，五一假期临近，重庆旅游热度不减，即将再次迎来八方游客。面对五一黄金周这一机遇，重庆的热门景区做了哪些新尝试？游客又会有哪些新体验呢？
配套、体验迎来提档升级
来到重庆旅游，很多人会首先想到洪崖洞和李子坝轨道穿楼。迅速走红后，这些热门打卡点一度存在着服务配套跟不上的问题。为了留住游客并改善体验，洪崖洞推出了线上预约入园，分散了客流压力，李子坝则增设了观景平台，方便大家在此拍照和停留。
其中，洪崖洞景区更是进行了多次从内到外的提档升级。记者从洪崖洞景区了解到，除了推出线上预约这一数字化举措，2020年5月，该景区还做了全面改造和提档升级，在游览内容上，增加了景区五楼“母城记忆沉浸式体验区”项目、景区六楼打造了“巴渝十二景”科技文旅项目、景区七楼和八楼打造了“未来重庆”赛博朋克体验区项目等，让文旅体验更加丰富和立体。
这两个代表性景点的变化，实际上是近年来重庆旅游业升级的一个缩影。同样作为网红打卡点，位于渝中区的鹅岭贰厂也在持续进行着升级。为了迎接今年的五一假期，园区对公共区域的绿植、环境做了提升，附近的智能停车库也投入了使用，并且推进了业态内容的迭代。
贰厂相关负责人告诉记者：“到访贰厂的游客中有很大部分是年轻人，为了满足他们的休闲娱乐需求，不仅老商家做了店面升级，园区还引入了网红咖啡、音乐酒吧、主题酒店等新业态、新品牌，让大家不止是到这里拍个照，还可以停留下来，体验重庆本地的生活。”
而作为本地市民和外地游客都热爱打卡的南山植物园，则在展览内容上下了功夫。今年五一节，南山植物园推出了“您好·五月”花镜植物展，以及展览温室寻宝、月季（飞燕草、毛地黄）自然笔记两大主题科普活动。据介绍，该景区除了根据时令推出相应的花展，还致力于让展览内容更贴近生活，例如家庭园艺品种展示、食用植物展示、香料植物展示等，并搭配相应的科普活动，让展览体验可以延续到日常生活。
涌现更多创意伴手礼
走进景区，游客在品尝当地美食之外，往往还会带走一份伴手礼。记者注意到，目前景区内的伴手礼主要分为两类，一类是冰箱贴、明信片、T恤、帽子等文创产品，这些产品通常会与重庆代表性图案相结合，一类是火锅底料、麻花等美食特产。除此之外，还有哪些东西可供游客选择呢？
“现在大家都喜欢个性化的礼物，所以我们推出了香水、蜡烛、香膏等产品，目前重庆系列香水、火锅香皂都是非常受游客欢迎的爆品。”在位于鹅岭贰厂的气味日记，该店的相关工作人员告诉记者，团队在产品研发时，为了突出产品的记忆点，将地域和产品做了多种创意融合。“朝天门、解放碑、洪崖洞、磁器口等景区会给大家不同的印象，因此它们也应该有自己的专属气味。希望大家在打卡之余，带走的不止是一件礼物，也是一段有趣味的记忆。”
而在揖美礼物主理人谢晓飞看来，伴手礼应该给游客带来更多的文化附加值，并传递当地独特的文化。据了解，揖美礼物直营店共有三家，分布在重庆多个景区，店内集合了众多非遗手艺人的作品，以及结合城市地标创作的文创产品。
“为了迎接这次五一假期的旅游旺季，我们在门店环境、产品、服务等多个方面都已做好了准备。以产品为例，这次引入了更多的创新产品，例如插画师的文创周边、故宫文创设计师开发的重庆专属产品等，既让大家可以看到本土文创的力量，也丰富了大家挑选的内容。”
旅游消费水平仍有提升空间
近年来重庆旅游热度逐步提升，却存在着客单价明显偏低的现象。根据公开发布的数据，2018年上半年、2017年、2016年的旅游客单价分别约为735元、610元、587元。随着重庆旅游业产品、配套、服务等逐步完善，这一状况或将迎来改善。
重庆中旅集团总经理廖伟认为：“经过多年的发展，重庆各个景区管理已走向成熟，吃住行方面的接待水平也在逐步提升，相比2019年，今年的准备会更加充分。在旅游消费方面，重庆的确与周边地区存在着差距，但近年来重庆做了大量的工作，如丰富景区业态、延长步行街、挖掘古镇文化等，未来差距将逐步缩小。”
他建议，首先，重庆各地的景区、餐饮、住宿等方面应当形成一定接待标准，提升旅游业口碑，不能因为客流的多少而有所降低；其次，旅游消费应注意划分档次，满足不同客群需求，尤其需要发力高端化，为消费提档升级做准备；第三，景区还需注重文化的挖掘，让游客感受到当地文化的厚重，并围绕吃住行购推出特色产品，带动相应的消费。
谢晓飞则指出：“重庆旅游消费客单价低的形成，背后有多重因素，与城市景区氛围营造、旅游产品供给、消费调性等多方面相关。旅游从业者应立足于游客需求，从打造具有调性的文旅消费场所、建立重庆礼物标准或规范、提升文旅产品附加值等方面入手，为游客提供更好的产品和服务。”
上游新闻·重庆商报记者 唐小堞
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