2021年5月16日，泰康人寿重庆分公司迎来19周岁生日！19年的孕育，泰康人寿重庆分公司从无到有，从小到大，由弱变强；19年的成长，分公司牢牢把握住每一个战略机遇，坚定“客户、产品、队伍”金三角建设，实现了跨越式发展；十九年的发展，分公司向成为重庆保险业一棵枝繁叶茂的参天大树而努力奋斗。如今，泰康人寿重庆分公司在集团董事长兼首席执行官陈东升的引领下，在分公司总经理阮宏生的带领下，坚定地走大健康发展道路，致力于为山城百姓提供大民生、大幸福工程。
No.1 【深入布局，优化服务】
深入网点布局。公司始终坚持贯彻“市场化、专业化、规范化”的企业价值观，历经19年稳健、创新式发展，体制日趋完善，管理走向成熟，员工人数超过500人，个险代理人队伍突破1.7万人；已开设5家中心支公司、26家支公司和16家营销服务部，服务网点遍及重庆各大城区及主要县乡。
成长为中流砥柱。十九年来，公司目标纯正,心无旁骛,以“打造伟大销售公司”为己任,聚焦大健康战略，充分发扬重分铁军敢打敢拼的精神，各项核心业务指标屡创新高，成为重庆保险业的中坚力量。公司自成立至今，累计投保客户数近百万人，累计理赔金额超6亿余元，累计纳税金额超5亿元，累计提供就业岗位逾14万人次，连续多次荣获“售后服务先进单位”称号。
No.2 【不忘初心，牢记使命】
为家庭建立风险保障。伴随着人口老龄化的加速和长寿时代的来临，泰康以人为本，深耕细作，不断丰富和夯实养老保险产品供给，帮助客户构建以保单为主要支付手段的家庭风险管理体系。19年来，分公司不断深化产品营销策略，通过年金保险、健康险产品帮助个人或家庭建立养老储蓄计划，不断提升个人或家庭抗风险能力，践行使命和责任。
全力抗疫复工复产。2020年新冠突袭，公司发展面临挑战。在分公司党委领导下，全员践行“抗疫精神”、“新零点精神”，积极转型，攻坚克难、奋勇进取，队伍建设不断夯实，降本增效成效显著；践行新三年“奋斗精神”，为分公司新三年谋好篇、开好局、起好步，为启航新征程打下坚实基础！
No.3 【聚焦服务，优化体验】
全面优化保全服务。19年来,公司始终“以客户为中心”,不断创新服务理念。进一步推广提升线上服务能力，通过泰康人寿官微、95522、泰生活APP等免费为客户提供连续性服务，客户足不出户即可实现保单查询、变更、缴费、满期领取、理赔申请等服务，倾听客户心声，持续提升服务满意度。
全面升级理赔服务。公司践行“健保通”项目，通过“快赔”和“直赔”，实现“让信息多跑路，让百姓少跑腿”。目前，快赔项目上线160余家医院，覆盖了重庆所有三级综合医院，38个行政区县均有健保通快赔医院，每个区县至少2家以上；直赔项目已签约30家医院（其中三级以上医院5家）。2020年12月，该项目荣获“重庆自贸区渝中板块十大创新案例”奖。2020年全年分公司2例理赔案（意外伤害保险赔付最大额赔案、疫情防控与复工复产赔付最暖心赔案）荣获“重庆保险业人身险十大典型理赔案例”，传递行业正能量，守护行业新形象。
全面推行健康管理。积极推广“泰康医生”APP，该平台聚合了全国150名感染科医生、400名呼吸内科医生和200名心理科医生，帮助客户快速问诊二甲、三甲医院，引导客户正确认识疾病、掌握正确的预防措施，为客户持续提供健康管理服务。
No.4 【医养融合，缔造品质】
打造高品质医养社区。近年来，泰康专注推进“保险+医养康宁”大健康产业战略布局，积极应对人口老龄化。2020年，泰康计划投资20亿元，打造重庆高品质医养典范——泰康之家·渝园。泰康之家·渝园位于中西部唯一直辖市——重庆市两江新区高尚居住区大竹林板块，规划养老户数逾千户。遵循医养结合的模式，泰康之家·渝园养老社区将配建康复或护理医疗设施。社区设置独立生活、协助生活、专业护理和记忆照护区域，根据长辈不同身体状况，实现一站式持续照护，提供“温馨的家、开放的大学、优雅的活力中心、高品质的医疗保健中心、自主的精神家园”五位一体的生活方式，将打造成一座智慧健康医养社区。
践行供给侧结构性改革。泰康之家·渝园项目将联动泰康之家·蜀园、泰康医疗成都诊所、泰康西南医学中心（筹）等机构，打造泰康在西南区域医养实体的立体化、网络化布局，推动西南地区医养市场需求与服务有机结合，满足西南地区日益增长的多样化、多层次医养需求，积极践行养老供给侧结构性改革。
No.5 【铸造HWP，双城联动】
守正出新组织破局。为全方位解决高净值人群的健康财富需求，泰康创新性推出健康财富规划师（以下简称“HWP”），目前，该职业已获得国家职业资格认定。HWP区别于传统寿险代理人，是专业化服务于高净值人群全生命周期、全财富周期，提供一站式养老、健康、财富管理、终极关怀解决方案的专家。泰康赋予了HWP三大“独一无二”的成长捷径：独一无二地全方位整合跨医养、健康和财富管理三大领域；独一无二地整合国际、国内多个领域知名学者、教授担任讲师；独一无二地打造金融和实体服务相结合的规划专家。2021年公司将聚焦绩优，铸造HWP队伍，形成“HWP+传统代理人”的双渠道格局，更好的服务市民，体验更专业的保险服务。
双城联动再创佳绩。2021年重分作为试点机构启动HWP项目，目前公司同健康财富中心试点开业机构（如北京、成都等）保持良好互动，借鉴积累经验，致力于打造一支专业化、职业化、高素质、高绩优的HWP队伍。重分将联合川分机构通过“幸福有约、HWP和泰康之家养老社区”三位一体，打造成渝地区保险业最靓丽的品牌，为建设双城经济圈积极贡献能量。
No.6 【聚焦责任，服务战略】
践行健康中国战略。近年来，分公司持续深化开展城乡居民大病保险项目和城镇职工大额医保项目合作。据初步统计，仅去年，两个项目惠及群众近4百万人，累计赔付金额超5亿元，累计赔付人次近8万人次，持续增进了人民群众的获得感、幸福感、安全感。
积极响应乡村振兴战略。为进一步推动优化“三农”金融服务体系和机制，分公司结合自身定位积极寻找服务乡村振兴的着力点：2020年公司参加了重庆市银行保险业“消费扶贫，渝我同行”农产品展销会，通过采购各类农副产品带动贫困地区收益超10万元，进一步巩固脱贫攻坚成果；公司积极加强同集团沟通，争取资金资源等投资倾斜和支持，截止2020年年末，泰康在渝累计投资金额逾越120亿元；分公司下辖黔江中心支公司积极相应当地政府号召，选派优秀骨干，参加黔江太极乡驻村帮扶工作，积极对接落实。分公司将充分发挥自身优势，为打造富饶美丽的山城积极贡献力量。
No.7 【溢彩公益，幸福巴渝】
推动溢彩公益计划。该计划通过向养老机构捐赠适老化设备、提供管理人员及护理人员培训、支持信息系统建设等方式，赋能机构发展，为老年人创造有尊严、有活力的生活。近年来分公司上下联动，积极开展重庆地区“溢彩千家”公益项目的推广、落地。目前已实地调研考察了渝中区、江津区和城口县3家养老机构，分公司将充分发挥桥梁作用，积极推动，助力项目尽快落地，造福当地百姓。
积极践行公益活动。分公司持续开展金融知识普及宣传，常态化推进。2021年分公司走进渝中区福利院竹园分院，开展金融知识教育宣传活动，帮助老年市民提高金融风险防范意识，掌握基本的金融风险防范措施，并为老人们送去慰问和关爱。目前老年群体作为金融消费者权益保护的“弱势群体”、需要特别关注，分公司希望能够带动更多人关注并增加对老年人权益的保护内容，帮助提升群体自身的金融素养，远离金融风险。
No.8 【创新驱动，引领未来】
高效协同践行泰康方案。目前，泰康旗下人寿、养老、在线、之家、拜博等分公司和子公司已齐聚巴渝大地，为充分发挥高效协同作用，泰康人寿联动重庆区域机构探索建立了高效协同机制，将为重庆保险业的发展带来新机遇。同时，为进一步整合升级服务能力，将联动泰康在川机构参与合作。在未来，泰康川渝机构将更加紧密联系，坚定以提升客户体验感为己任，深化落实高效协同工作机制，为川渝地区百姓的医养康宁生活提供泰康方案。
长寿时代引领长寿经济。泰康保险集团董事长陈东升指出，跨入2020年，人类开启了一个新的年代-长寿时代，“富足而退”的庞大老年人群将创造出巨大的市场需求。长寿时代同时也是健康时代、财富时代，健康和财富这两个核心要素相互作用，有望形成一种有别于当前的经济模式——长寿经济。这种经济模式，将成为未来很长一段时间内，世界经济模式的主流。泰康经过不断探索与实践，从传统的虚拟保险业务，延伸到实体的医养健康服务领域，实际上形成保险支付端和医养服务端两大体系。支付体系和服务体系无缝对接，形成“长寿、健康、富足”三个闭环，构建起大健康生态体系的商业模式。未来，泰康将继续积极拥抱长寿时代，让保险闪耀人性的光辉，让生命的旅程流光溢彩。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。2021年，是节点，也是起点。面向未来，泰康人寿重庆分公司不忘初心，牢记使命，高举长寿时代大旗，坚定大健康战略发展不动摇，为公司赢战新三年助力；紧紧围绕“客户、产品、队伍”经营金三角，依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,坚定推进大健康产业生态体系的泰康方案，为建党百年献礼；继续秉持集团“专业化、市场化、规范化”的价值观，诚信守法、合规经营，为推进分公司高质量发展保驾护航；通过科技驱动提升经营效率，打造核心竞争力，坚定地向“行业中的典范、市场上的标杆”目标迈进，为客户提供全方位健康和财富的管理与服务，关注客户“从摇篮到天堂”持续一生的财富与健康需求。公司将长期致力于让保险更安心、更便捷、更实惠，让人们更健康、更长寿、更富足，让泰康成为人们幸福生活的一部分。
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