2019年12月，田先生投保了富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）保额200万元。
2021年3月8日王田先生在上班途中，不幸摔倒，送往医院，检查后导致听力下降。后续在重庆医科大学附属一院住院治疗。2021年5月10日富德生命人寿江津中支在得知客户情况后，公司理赔人员第一时间赶到客户家里上门慰问并协助搜集理赔资料，通过核对保单信息，此事故符合在保险条款理赔条件的情况下积极主动联系客户并帮助客户收集资料，于2021年5月15日提交了理赔申请，理赔员第一时间将理赔资料上报，公示按条款正常赔付一般医疗治疗费用55986.74元。
保险不能改变生活，但可以防止生活被改变，保险不是生活必需品，但一定是生活必备品。秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观，富德生命人寿在不断推出高性价比保险产品的同时，始终践行“人寿保险，造福于民”的企业使命，传递爱与责任，通过快速、专业的理赔服务，赢得客户的信赖与赞誉。
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