“学党史办实事”，把学习党史教育，推进“我为群众办实事”真正做到实处。重庆交通开投公交集团陆敏见到迷路老人，主动热情帮助，让老人在调度室休息，还帮老人联系上家人，顺利帮助老人回家。
陆敏说，为群众办实事就是体现在这些小事上，我希望尽我最大的力量帮助乘客，让他们感受到党的温暖。
“我想去重庆北站，你们这个车到不到重庆北站？”6月16日早上8点半，重庆交通开投两江公交江北分公司107线调度陆敏正在发车，调度室门口来了一位问路的老人。“我们这个车不直接到重庆北站，但是你可以坐到巴蜀城下，再到五里店去坐地铁。”见老人听了后还是一脸疑惑，天气炎热，陆敏停下手中的工作把老人请到了调度室。
“哎呀，找不到，找不到了。”老人进了调度室后喃喃自语。陆敏这时候才仔细打量了老人，身上背着背包，说话带口音，可能不是本地人。
陆敏告诉记者，老人是垫江人，前几天由孙子接到主城区耍，本来住在新科二路儿子家，昨天到了女儿家住，女儿家在康馨园附近。早上女儿、女婿去上班后留他一个人在家，他便收拾了随身物品，打算回垫江，没想到出门坐错公交车迷路了。
因高温天气，老人对主城区不熟，陆敏让老人在调度室休息。她通过老人手机联系了老人的儿子、女儿。“我是他侄儿，我来接他回家，谢谢你们”。20多分钟后老人的侄儿赶来接回了老人，并对陆敏的热心帮助十分感谢。
上游新闻记者 郑三波
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