7月下旬，河南多地连日暴雨，郑州市遭受了千年一遇的特大洪涝灾害，市内多处区域出现严重积水情况。
灾情发生后，中信银行重庆两江支行迅速行动起来，成立了以支部书记陈英同志为组长的党员先锋小组，在第一时间与郑州的三户沃尔沃经销商取得联系，派出主办客户经理前往郑州实地勘察经销商的受灾情况和经营现状，并同步向中信银行总分行汇报。支行员工在郑州实地走访了4S店、新车库房。经勘察发现，三户经销商受灾情况严重，超过80%的库存车辆被水浸泡，损失严重，初步估计车辆损失超过3000万元。与此同时，三户经销商还面临车间维修、办公设备检修、店面重新装潢等经济损失。
经支行员工实地考察后评估，虽然经销商已努力开展自救，但短期内无法恢复正常经营活动，由此面临的后续还款压力巨大。为帮助企业伙伴度过难关，中信银行重庆两江支行一方面向总、分行反馈经销商受灾实际情况，争取救助政策，另一方面积极协助经销商向保险公司进行理赔申请。截止目前，中信银行总、分行已火速出台了针对河南受灾汽车经销商的救助政策，在危难关头为企业送去了中信温度，用实际行动践行“我为群众办实事”，得到了经销商的高度认可，极大地增强了企业快速复产的信心。
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