分时预约、智能语音、人工智能图像识别……科技的进入，大数据的使用，犹如给传统的医院装上“智慧大脑”，让看病就医更便捷。记者从市卫生健康委获悉，截至2020年底，全市评选出“智慧医院”建设示范单位44家，占全市公立医院总数的19.47%，其中三级及以上医院占68.18%、市级医院占38.66%、专科医院占22.73%。
我市“智慧医院”示范创建工作以增强患者就医服务获得感为重点，在评价体系中30%的指标为便民惠民服务应用。通过建设，实现分时就诊缩短至30分钟以下、90%以上分时预约、人工智能导诊指引、自助服务覆盖全部诊区、多渠道多方式结算支付、诊间支付、1分钟内全流程消息推送、诊疗信息查询打印、自助电子发票、线上住院办理等便民诊疗服务。同时，为患者提供延伸服务，如免费WIFI、药品配送、线上点餐、共享轮椅、智能停车缴费等便民生活服务。
智能语音、人工智能图像识别、智慧医护辅助、自动检验流水线、医疗机器人、5G+120急救等自动化、智能化应用大量上线，进一步优化医院内部诊疗流程，提升医院运行效率。
如今患者去这些医院就医，已经能明显感受到“智慧”的元素无处不在。
重医附属儿童医院打造全流程互联网+智慧医疗场景，实行非急诊全预约，时段缩至10分钟，平均候诊时间同比缩短55.3%，就诊迟到率降至3%以下，自助服务使用率达80%以上。重医附属第一医院通过优化门诊、住院流程，实现门诊、检查及入出院平均等候时间比创建前分别缩短60%、71%和66%；多种药品自动准备仅需10秒左右，2020年取药平均等待6.9分钟，并提供药品、病历快递到家。市急救中心建成智慧急救调度系统，实现院前院内信息互通，消除急救黑障盲区，医院急救出车时间缩短40%，到达现场时间缩短50%，并将急救触角延申至第一现场，提高急救成功率。此外，多家“智慧医院”开展肺结节、肺癌、脑卒中、冠脉CTA等CT图像以及乳腺、骨龄、骨折等DR图像的人工智能影像诊断，实现智能辅诊与人工阅片相结合，医生工作效率平均提升30%。
据了解，智慧医院建设被列入重庆市各项重大信息化方案的重点工程，并从2018年起每年纳入市政府年度绩效目标考核指标，各区县也同步纳入考核。在示范建设过程中，我市采取“政府引导、医院为主、社会参与、多方共建”工作模式，聚集多方资源，对通过的三级及以上医院按每家100万元奖励引导资金，达到五级的追加50万元，有效调动各方投入。据统计，三年来全市各级医院累计投入逾20亿元，有力促进重庆医疗行业信息化水平提档升级。
上游新闻记者 陈瑜
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