2021年国家网络安全宣传周于10月11日在全国正式启动。本次活动以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题，普及网络安全领域重要法律法规，全面营造全社会共筑网络安全防线的浓厚氛围。
活动期间，中信银行聚焦“守牢金融数据安全底线，促进金融数据综合应用”这一主题，充分利用官方网站、微博微信、营业网点LED屏、多媒体播放器、电子银行体验区、客户等候区、高低柜台、公众教育区等宣传渠道,通过电子显示、人工讲解、宣传展板、发放手册等方式，普及金融网络安全知识，揭露网络诈骗常用手段和方法，展示金融科技在保护个人信息、金融数据和维护金融网络安全等方面的创新成果，推广金融数据综合应用方面的优秀实践案例，提高社会公众对网络诈骗的防范意识与技能水平，增强社会公众对金融网络与数据安全的信心。
中信银行长期以客户为中心，以线上线下相结合的形式宣传金融网络安全和反金融诈骗知识，通过反诈公益讲座、有奖知识竞答、诈骗案件还原等系列活动，有效扩大宣传科普覆盖面、提升公众参与度。
此外，中信银行还成功堵截了多起金融诈骗案件。如今年5月，深圳分行大鹏新区支行成功阻止了一起网络贷款诈骗案件。当时，工作人员发现客户在办理业务期间，一直紧盯手机，不停向手机另一端联系人问询业务办理需求，此行为引起工作人员警觉。经了解，该客户在网络上下载了一款贷款软件，该软件客服以贷款已生效为由，使用伪造的公安局通知书威胁客户马上缴纳押金。工作人员研判该客户很可能遭遇了网络电信诈骗，当场协助客户报案，及时保护了客户财产安全。
下一步，中信银行将持续深入贯彻落实《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，不断提升网络安全防御能力，为客户提供更加安全可靠的金融服务，努力成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。中信银行将继续积极组织金融网络安全知识、个人金融信息保护、防范金融网络诈骗等方面的科普宣贯活动，推动网络安全意识深入人心。
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