旅游行业这两年很难，其实不是很难，是非常难。
在今年第三季度已经披露业绩的9家上市旅企中，有4家亏损，在预披露业绩的其他6家旅企中，有5家预亏。也就是说，超过半数企业的日子都难过；不亏损的也只是勉强有点带着小数点的利润，这已经是活得很好的了。
就目前的旅游市场来说，曾经赚人头费、吃购物差价的简单商业模式，已经被疫情改写。据公开资料和上市旅游企业披露的信息，旅游企业都在想方设法转型。
怎么转？
综合来看，一类是围绕“旅游”这一核心业务，通过创新服务产品转型，比如推出各类主题式创型旅游，在不能推出长途高价值团的情况下，尽量让最近的你成为他们最深的爱。另一类则是逐渐走出“旅游圈”，通过直播带货等方式，寻求突破。
其中，主题式创意旅游产品，是在若干细分市场中寻找客源，比如，峨眉山此前推出的亲子研学、剧本体验游、汉服打卡体验等，需要的不仅是密集的创意，更需要的是创意能抵达到这种具有圈层特性的群体中去；而网红直播带货，一样需要有自己的圈层可以触达。二者不约而同地指向了同一个方向：私域流量池。
可惜的是，在日子好过的那些年，旅游企业所建立的网络渠道，大都作为了推广渠道，游客不仅在线下一笑而过，在线上也是一笑而过，匆匆过客式的流量，并未真正形成人设亮、粘性强的圈层式私域流量池。
因此，在这样的背景下，不少旅游企业转型几乎是裸转，难度可想而知。但这并不意味着市场没有机会。
事实上，当下的旅游，在游客普遍难以远行的情况下，近处耍是主要需求，而在近处耍，最核心的需求又是：有意思。
所谓有意思，即不再是眼睛一晃而过的“游”，而是具有体验感的“游”，能触动内心的“游”。这就要求，面对“近处”客源市场，得快速从创意、运营、推广上，找出一条有别于从前简单收人头费的新路来。
与此同时，通过若干创意活动，沉淀私域流量池，让近郊游游客能成为回头客。在此基础上，再依托当地或者熟悉的资源，组织具有特色的货品，通过直播带货等方式深度挖掘私域流量池的“钱力”，从而摆脱市场大环境的束缚，在新一轮机会中积累创新经验，蜕变出新的行业发展模式，让自己在变化中进化。
作者：张浩
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